Beeline Company: Çalışan Yorumları

Bugün sizinle Beeline'da çalışma hakkında konuşacağız. Çalışan yorumları birçok yönden farklılık gösterir. İşçilerin ifadelerini etkileyen birçok farklı faktör vardır. Mobil iletişim ofislerinin coğrafi konumu dahil. Gerçekten de, bazı bölgelerde, herhangi bir çalışma gerçek bir cehennem gibi görünebilir. Bununla birlikte, Beeline'daki boş işlerin gerçekte neyi temsil ettiğini bulmaya çalışacağız. Farklı bölgelerden ve farklı yönlerden çalışanlardan gelen geri bildirimler dikkatinize sunulacaktır.

Ne tür bir şirket

Başlamak için, sizinle uğraşacağız, ki bununla hiç ilgilenmemiz gerekecek. Sonuçta, bu olmadan, incelenen incelemeleri tam olarak değerlendirmek imkansızdır. Rusya'daki hemen hemen her kişi Beeline şirketine aşinadır. Bu, en ünlü mobil operatörlerden ve İnternet'ten biridir.

Tabii ki, diğer büyük şirketler gibi, bu şirketin her zaman yeni ve gelecek vaat eden çalışanlara ihtiyacı vardır. Ama işe başlamadan önce, her zaman "dışarıdan" fikrini bilmek istersiniz. Ve ancak o zaman Beeline'da çalışmanız gerekip gerekmediğine karar vermek size kalmış. Dürüst olmak gerekirse, çalışan yorumları oldukça karışıktır. Ve şimdi hangi boşlukların genellikle ücretsiz olduğunu anlamaya çalışacağız ve ayrıca müşterilerin ve çalışanların görüşlerini de inceleyeceğiz. Bu herhangi bir şirket için çok önemlidir.

Operatör çalışması

İlk senaryo, Beeline çağrı merkezine atanmanızdır. Burası hakkında çalışanların yorumları ve boş pozisyonlar en gurur verici olmaktan uzaktır. Sadece yeni başlayanlar için, orada bizi hangi sorumlulukların beklediğini ve ayrıca ne tür çalışma koşullarının sunulacağını bulmamız gerekecek. Ve ancak o zaman burada bir iş bulmamız gerekip gerekmediğine ve yabancıların geri bildirimlerine güvenip güvenmeyeceğine karar vermek için.

Beeline çağrı merkezinde operatör olarak çalışmanız gerekecek. Birkaç seçenek var. Birincisi bir iletişim operatörüdür. Bu çalışan, müşteri çağrılarına cevap verir ve çeşitli konularda danışmanlık verir. Özellikle "tozsuz" bir iş, özellikle de size yardımcı olacak özel bir ses robotunun varlığını dikkate alırsanız (daha kesin olarak, sizi değiştirir).

Çağrı merkezinin ikinci çalışanı operatör yöneticisidir. Bu tür çalışanlar Beeline ürünlerini sunmak için “soğuk” ve “sıcak” aramalar yapmalıdır. İlk durumda, çalışanlara sabit bir maaş ve ikramiye verilirse, operatör yöneticileri esas olarak kendi şirket hizmetleri satışlarından kazanırlar. Ve bildiğiniz gibi, farklı telefon görüşmeleri çok sinir bozucu müşteriler. Bu nedenle, burası çalışmak için en iyi yer olmaktan uzaktır. Ama bunu reklam vermemeye çalışıyorlar. Gerçek yerine, size iyi bir gelir ve kariyer büyümesi vaat edilecektir. Ve sadece Beeline'da değil. Çağrı merkezindeki işlerle ilgili çalışan değerlendirmeleri çeşitlidir, ancak çoğu olumsuzdur. Ve şimdi seninle buluşacağız.

İş hakkında düşünceler

Aslında, herkesin Beeline'daki operatörün işi hakkında kötü düşündüğünü söyleyemeyiz. Mesele şu ki, bazıları parça başı ücretlerden ve yoğun bir programdan gerçekten memnun. Sonuçta, herkes rutin işleri yapamaz - bazılarının telefonla bir şeyler satmak için oldukça "vidalanması" gerekir.

Sadece burada, hizmetleri ve can sıkıcı müşterileri “zorlamak” en başarılı hamleden çok uzaktır. Bu nedenle, Beeline hakkında gittikçe daha sık olarak, çalışan incelemeleri en iyi ışıkta derlenmemektedir. Her durumda, çağrı merkezi ile ilgili. Başlangıç ​​olarak, bu pozisyonun 16 yıldan beri kabul edildiğini belirtmek gerekir. Ve hoşnut, özellikle okul çocukları. Bu arada, şirketin çalışmalarına ve faaliyetlerine en iyi şekilde cevap verirler. Sonra, size resmi istihdam vaat ediyorlar - bu gerçek. Ancak çalışma programı, sorumluluklar ve ücretler bazen sadece bir masaldır. Aslında, birçoğu çok fazla sorumluluk ve iş olduğunu, bu tür sınıfların maaşının çok küçük olduğunu ve hatta çalışma programının düzensiz olduğunu belirtiyor - herhangi bir gün izin verilebilir.

Ayrıca, çok zor bir iştir. Beeline'da, çalışan incelemeleri genellikle bu özel kusura işaret eder. Gerçekten de, bazı arayan müşteriler kendi düşüncelerini ve arzularını ifade edemezler, ancak kaba olmak ve belirsiz bir soruya cevap talep etmek çok daha hoş karşılanır. Ve bu senaryo çok yorucudur. Bu nedenle, Beeline çağrı merkezi çalışanları arasında oldukça büyük bir personel cirosu var.

organizatör

Ülkenin tüm bölgelerinde genellikle boş olan bir sonraki boşluk, bir destekleyicidir. Ve bu broşürlerin ve çıkartmaların banal dağılımıyla ilgili değil. Her şey biraz farklı.

Beeline'da destekçi olarak bir işiniz varsa, şehirdeki “puan” çadırlarında durmanız ve bu mobil operatörün ürünlerini satmanız gerekir. Ayrıca, şirket payları ile çeşitli broşürler dağıtırken, aynı zamanda müşterilerine danışmanlık hizmetleri vermektedir.

Bazen bir müşteri anketi yapmak ve çeşitli promosyonlar yapmak zorundasınız. Tüm bunlarla, bir süre sonra iyi bir kariyer büyümesi ve tanıtımı vaat edilir. Beeline şirketinde çalışanların bu boşluk hakkındaki değerlendirmeleri de en olumlu olanlardan çok uzak. Ama bu niye böyle? Şimdi neyin ne olduğunu anlamaya çalışacağız. Ama hepsi ilk bakışta göründüğü kadar kötü olamaz?

Hikayeleri kır

Beeline'da çalışanların, daha önce de belirtildiği gibi, destekçi boşluğuna ilişkin yorumları çoğunlukla olumsuzdur. Mesele şu ki, bu pozisyon için, operatörün çağrı merkezindeki yeri ile hemen hemen aynı, 14 yaşından itibaren kabul ediyor. Başka bir deyişle, pasaportunuz varsa, hoş geldiniz.

Sadece dikkatli ol. İşe alırken size ikramiye ve satış yüzdelerinin yanı sıra iyi bir maaş alacağınız söylenecektir. Ama gerçekte, birçok çalışanın belirttiği gibi, her şey biraz farklı çıkıyor. Standart maaş yaklaşık 3.000 ruble olacak, çalışma programı meşgul olacak ve diğer tüm nakitler sadece satışların yüzdesi olarak cebinize gelecek. Ve sonra yetersiz.

Buna ek olarak, çoğu müşteri Beeline ürünlerini çadır yerine özel ofislerden satın almaya çalışır. Ve bu nedenle, bu tür yerler daha çok danışma için kullanılır. Ek ücret ödenmez. Burada (söz verilmiş olsa da) kariyer büyümesi yok. Ayrıca, tarifeler ve hizmetler ile ilgili testlerin yanı sıra bir deneme süresi ile "yönlendirileceksiniz". Birçok çalışanın belirttiği gibi, bunun sonunda ya bırakacaksınız ya da işten atılacaksınız. Bu olmazsa, yetersiz bir maaş için çalışmaya devam edebilirsiniz.

Beeline'da, bu boşluğun çalışan incelemeleri sadece okul çocukları arasında olumludur. Kural olarak, bu kadar küçük bir maaşları var. Ayrıca, hizmet satış becerileri çok hızlı gelişir. Evet, ve bu yaşam için harika bir uygulama. Ancak, daha yetişkin kuşağı, kural olarak, Beeline'da destekçi olarak çalışmaya karşı olumsuz bir tutuma sahiptir.

Tezgâhtar

Ancak bu mobil operatörle işbirliği yapmaya karar verenler için bir boşluk daha var. Örneğin, satış asistanı olarak çalışabilirsiniz. Beeline, diğer çalışanlardan çok daha iyi, burada çalışanlardan olumlu geribildirim alır. Sadece yeni başlayanlar için, neyle başa çıkmamız gerektiğini anlamalıyız.

Tabii ki, şirketin mal ve hizmetlerini satmak zorunda kalacaksınız. Evet, iş yeriniz sıcak ve rahat bir mağaza veya özel bir ofis olacaktır. Tüm bunlarla birlikte, kısa bir deneme süresinden ve satılan malların bilgisi için test yapmalısınız. Buna ek olarak, bu alandaki çalışanların Beeline incelemelerindeki çalışması, kural olarak, gittikçe daha fazla alıyor. Ve bu, personelin sürekli yenilenmesine dayanmaktadır.

Bir mobil operatörün mal ve hizmetlerini özel bir mağazada satmak çok uygundur. Ayrıca, burada insanlar genellikle yardım ve tavsiye almak için başvuruyorlar. Soruları hızlı ve kolay bir şekilde cevaplamak için, olayların geliştirilmesi için olası tüm seçeneklerin zaten verileceği bir bilgisayar size yardımcı olacaktır. Gördüğünüz gibi oldukça ilginç bir boşluk. Beeline hakkında, çalışan yorumları (Moskova ve diğer bölgeler), kural olarak, çok iyi. Ama hangileri? Onları en kısa sürede tanımaya çalışalım.

Olumlu taraflar

İşçilerin dikkat ettiği ilk şey istihdam türüdür. Bir satış asistanının işi kesinlikle resmi. Bu nedenle, bu pozisyon esas olarak yetişkinler tarafından alınır. Ancak istisnalar var. Bazen çalışanların 16 yaşından itibaren görev almasına izin verilir.

Ayrıca, bu tür işçilerin maaşları genellikle sabittir. Maaş + ikramiye. Tabii ki, işyerindeki özel başarılarla, çeşitli bonuslar da alacaksınız. Örneğin, büyük şehirlerde, Beeline (St.Petersburg) çalışanlardan gurur duyulan incelemelerden daha fazlasını alır. Sonuçta, buradaki ödeme oldukça yüksek.

Ayrıca, satış danışmanları, kural olarak, bir satış noktasında çalışırlar ve elbette, yasalar tarafından izin verilen tüm paketlere sahiptirler - tatil, hastalık izni vb. Emeğin sömürülmesi, kural olarak, burada değildir. Sonuçta, bu fenomenler hızla bastırılır.

Müşteriler iş hakkında

Çalışanların değerlendirmeleri hakkında Beeline, biz öğrendim. Genel olarak, özellikle küçük bölgelerde çok iyi değiller. Ancak müşterilerin kendileri operatörün ve diğer çalışanların çalışmaları hakkında ne düşünüyor? Bu aynı zamanda şirketin başarısını etkileyen çok önemli bir faktördür. Gerçekten de, şirketin ana çalışanları genellikle müşterilerdir.

Burada kesin bir görüş yok. Birisi, bir Beeline operatörü olarak, sadece muhteşem olduğunu ve birisinin bu ifadeyi kabul etmediğini söylüyor. Aslında, bu şirketin hizmetleri oldukça pahalıdır. Ve bu birçok kişiyi iter.

Çalışanlar genellikle iyi bir ışık altında konuşulur. Çoğunlukla satış danışmanları hakkında. Ancak operatörlerle ilgili olarak genellikle şikayetler bulunur. Burada ve müşteriler tarafından sorulan soruların özünü cehalet ve edepsizlik ve bir cevap için uzun süre beklemek. Tek kelimeyle, birçok hizmetin maliyetini ve bazı bireysel çalışanların davranışlarını dikkate almazsanız, Beeline ile ilgili genel resim olumludur.

Özetlemek

Bugün Beeline operatörünü öğrendik. Gördüğünüz gibi çalışanlardan ve ziyaretçilerden gelen geri bildirimler büyük ölçüde farklıdır. Bununla birlikte, hala belirsiz kalırlar. Bazı bölgelerde çok iyi, ancak bazı yerlerde sadece korkunç.

Çoğu inceleme, dürüst olmak gerekirse, mobil operatörün ofisinin coğrafi konumuna bağlıdır. Aslında, farklı bölgeler farklı çalışma koşulları ve bordro kullanır. Ne kadar çok söz verirseniz, o kadar iyi geri bildirim alırsınız.

Ancak, bir öğrenciyseniz ve biraz para kazanmak istiyorsanız, Beeline'da yarı zamanlı bir iş için kolayca iş bulabilirsiniz. Elinizi deneyin - belki size ve ruhunuza uygun bazı boş pozisyonlar.