Bir satış müdürüyle nasıl röportaj yapılır? Sorular ve cevaplar

Personel almak için bir işverenle görüşme yapılması gerekir. Potansiyel bir çalışan ile gelecekteki bir işveren arasında bir toplantı genellikle diyalog yoluyla yapılır. İşverenin görevi, tüm olumlu ve olumsuz niteliklerinizi bulmak, profesyonellik ve yetkinliği belirlemektir. Mülakattan sonra işveren adayın boşluk için uygun olup olmadığına karar verecektir. Bu yazıda size bir satış müdürüyle nasıl röportaj yapacağınızı anlatacağız. Potansiyel bir çalışanın karşılaşabileceği sorunları bulalım.

Satış müdürü: kim o

Her şeyden önce, ürün hakkında doğru, güzel ve lezzetli bir şekilde nasıl konuşulacağını bilen satıcıdır. Yurt dışındaki yöneticiler tüm departmanları yönetebilirken, Rusya'da bir meslek tanımı biraz bozulur. Başlangıçta, bir çalışan sadece satmaz, aynı zamanda düzenli olarak analiz eder. Satışlarda bir artış veya azalma olduğunu, maddi malların sevkıyatını kontrol ettiğini belirtti. Şimdi bu meslek değiştiriliyor ve hitabet becerileri üzerinde daha fazla duruluyor.

Yönetici, şirketin satışlarını yürüten sorumlu işlerden sorumlu bir uzmandır. Çalışanın temel amacı, ürünü alıcıya yetkin bir şekilde sunmak ve daha sonra karlı bir şekilde satmaktır. Bir satış müdürüyle nasıl röportaj yapılacağını öğrenelim.

Bir uzmanın hangi nitelikleri olmalıdır?

Bir satış müdürüyle röportajı başarılı bir şekilde geçmek için bir uzmanın hangi niteliklere sahip olması gerektiğini bilmeniz gerekir. Meslekte başarının anahtarı, kendinizi mükemmelleştirme, müşterinin psikolojisini bilme ve sürekli kariyer gelişimi için çaba gösterme yeteneğidir. "Satış elemanının" ana özelliği, sadece tamamlanmış işlemlere bağlı olan sınırsız kazançtır.

• Satış Müdürü - konuşmacı ve uzman konuşmacı. Herhangi bir müşteriyle konuşabilmeli, ürünle ilgili bilgileri doğru bir şekilde iletebilmelidir.
• Aspirasyon ve motivasyon. Birçok şirket mükemmel çalışma koşulları sunar: maaş + her işlemin yüzdesi. Bu, bir uzmanın istediği kadar kazanabileceği anlamına gelir. Bir “ama”: yönetici sürekli olarak güçlü yanlarını geliştirmeli, eksiklikler üzerinde çalışmalı ve başarısızlıklarını analiz etmelidir.
• Aktif olmak. Eğer bir işverenin sorularını yanıtlamakta zorlanıyorsanız, bir satış müdürü ile görüşülmeyeceksiniz. Her şirket aktif, neşeli uzmanlara ihtiyaç duyar. Nedeni basittir: “satış elemanı” doğrudan müşterilerle çalışır ve genellikle şirketin finansal büyümesi ruh haline ve olumluya bağlıdır.
• Stres direnci. Müşteriler farklıdır ve bu gerçeği kabul etmek çok önemlidir. Profesyonel bir yönetici asla olumsuza odaklanmaz; çatışma durumlarını kolayca atabilir ve çekişmeli sorunları çözebilir.

Röportaj için nasıl hazırlanır?

Size bir satış müdürü ile röportaj için soruların bir listesini sunuyoruz. İşverenin adaylığınızı fark etmesi için bu tavsiyeyi kullanın: bir not defteri başlatın, aşağıda belirtilen soruları yazın ve ardından yazılı olarak dürüst, güzel ve yetkin bir şekilde cevaplayın. Tüm cümlelerinizi dikkatlice inceleyin, parazit kelimelerinden ve jargondan kurtulun. Ek bilgi ekleyerek yaratıcı olmaktan korkmayın, bir aynanın veya arkadaşınızın önündeki cevapları prova edin. Monologunuzu kayıt cihazına kaydedebilir ve ses, ses seviyesi ve diksiyon dinleyebilirsiniz. Bu parametreler işveren tarafından dikkate alınır, çünkü yukarıda belirtildiği gibi “satıcı” yetenekli bir konuşmacıdır.

Satış Müdürü ile Görüşme için Sorular ve Cevaplar

• "Bize ticaret, eğitim konusundaki deneyiminizden bahseder misiniz?" Üniversiteden Muhasebe ve Denetim bölümünden mezun oldu, bugün uzaktan okuyorum ve yüksek lisans yapıyorum. Satış deneyimi yok, ama her zaman yeni şeyler öğrenmeye hazırım.
• "Kendinizi 5-10-15 yıl içinde kim görüyorsunuz?" Ticaret becerilerimi geliştirdim, belki kendi şirketimi açtım ya da finans bölümünün başı oldum.
• "Müşteri size açıkça ruh olarak gelmedi. Sıcaklığı hissederken tüm cevaplarınıza son derece olumsuz ve keskin tepki veriyor. Nasıl davranacaksınız?" Her şeyden önce, gülümseyeceğim, rahat ve sakin olacağım. Öfkeye karşı saldırıyla yanıt vermeyeceğim ve tüm olumsuzlukları kendimden geçirmeyeceğim. Buna rağmen, müşteriye tavsiyede bulunmaya devam edeceğim. Bu gibi durumlarda soyutlayabiliyorum - bu benim ana artı.
• "Bize olumlu ve olumsuz yönlerinizden bahseder misiniz?". En iyi özelliklerim kararlılık, sürekli büyüme ve aktivite için susuzluk. En kötü özelliklerim kibir, azim ve içgözlem. Belki de satışların olumsuz tarafı, artılarım olacak.

Bir işveren hangi soruları sormalıdır?

Bir satış müdürüyle nasıl röportaj yapılır? Çok basit: karşı sorular sorun, ilgi gösterin. İşveren tek yönlü bir konuşma yapacaksa, adaylığınız kesinlikle şirkete uygun olmayacaktır. Bu durumda, tüm sorular şu durumda olmalıdır:

1. Bir uzmanın sorumlulukları. Önemli bir soru, çünkü genellikle vicdansız şirketlerin bir satış müdürü olarak bir uzmanı işe alması ve sonuçta yeni bir çalışan hem sekreterin hem de temizleyicinin çalışmasını gerçekleştirir. İşverenden, müdür ve uzmanlar tarafından imzalanan sorumlulukların bir listesini sunmasını isteyin.
2. Müşteri tabanı. Kimin müşteri aradığını belirtin. Bir pazarlama departmanı varsa, şirketin başarılı olduğu ve yöneticinin müşteri aramak için zaman harcamak zorunda kalmayacağı anlamına gelir. Bazı ofislerde uzman sorumludur: maaş artmazken reklamlar yerleştirir ve müşteri tabanını çekmeye çalışır.
3. Dönüşüm hunisi ve satış oranları. Ortalama bir yönetici için ortalama döngünün ne olduğunu öğrenin. İşverenden, satışların büyümesini ve düşüşünü ve uzmanların normlarını gösteren bir diyagram şeklinde bir analiz sunmasını isteyin.
4. Bonus sistemi ve maaş. Yasaya uygun olarak, bir şirketin bir uzmana asgari maaş vermesi gerekir. Maaşın geri kalanı mükemmel satışlardan geliyor. Bunun için bonus şemaları düşünülür. Örneğin: bir çalışan her işlemden% 5 alacak ve 10 satış gerçekleştirirken 3.000 ruble ek bonus alacak.

Faydalı ipuçları

Satış müdürüyle görüşme nasıl yapılır? Kural olarak, küçük şirketlerde, bir işveren sizi kıyafet kurallarına her zaman dikkat etmedikleri küçük bir ofiste götürecektir, ancak büyük şirketlerde tüm detaylar önemlidir:

• Mülakatın tarihi ve saati işveren tarafından atanır, bu nedenle geç kalmak son derece istenmeyen bir durumdur. Bir şirket sorumsuz veya dakik olmayan bir adaya güvenemez.
• Görünümünüze bir göz atın: spor ayakkabılar, yağlı saçlar, ağız kokusu veya bulaşmış maskara - dağınıklığın bir işareti. Satış Müdürü - Şirketin yüzü.
• Bir portföy getirin ve diplomalar ve bir sicil kaydı ile birlikte devam edin. Belki de bir işveren için belgeleri olan büyük bir klasöre ihtiyaç duyulmaz, ancak koz kartınız olur.
• Sessiz bir ses, el sıkışan, seğirme bir göz - belirsizlik belirtisi. Basit bir işverenle başa çıkamıyorsanız, bir müşteri gördüğünüzde davranışınızın nasıl değişeceği hakkında ne söyleyebilirsiniz? Kendinizi bir araya getirin ve satış yöneticisinin sizden maksimum güven gerektiren bir iş olduğunu anlayın.
• Soruları doğru, açık ve net bir şekilde cevaplayın. Rahatsız etmeyin, cevaplardan uzaklaşmayın, mümkün olduğunca dürüst ve açık konuşun. Evet, belki işveren sizi kişisel hayatınızla ilgili sorularla şaşırtacaktır. Bu yüzden müthiş not defterini kullanarak röportajdan önce hazırlanmanız önemlidir.

Yalan söylersen ne olacak?

Birçok kişi "Satış müdürüyle röportaj nasıl alınır?" Çok basit: cevaplarınızı süslemeyin, var olmayan gerçekleri icat etmeyin. Strese dirençli ve çatışmasız bir kişi olduğunuzu söylüyorsanız, ancak gerçekte yönünüze bakan herkese yumruklarla atın, ticarette yeriniz yoktur. Ne sizin ne de bir işveren veya akıl hocası zamanınızı boşa harcamayın. Müşterilerle çalışmak için salona gönderilmeden önce şirketin birkaç gün süren eğitim sağlayacağını unutmayın. Bu nedenle, nitelikleriniz hakkında mümkün olduğunca dürüst konuşmanız veya gerçekten değerli bir adayın yerinizi almasına izin vermeniz önerilir.

Bu, tüm cevaplar için geçerli değildir: bazı şirketler, adayın kişisel hayatıyla ilgili soruları sıklıkla kullanan Batı müzakere tekniklerini uygulamaktadır. Önümüzdeki iki yıl içinde çocukları planladığınızı söylemek istemiyorsanız, işverenin istediklerini duymasına izin verin.

Otomobil satmayı nasıl öğrenebilirim?

Bir araba satış müdürüyle nasıl röportaj yapacağınızı öğrenelim. Bu boşluk en karlı olarak kabul edilir, ayrıca tüm uzmanların kariyer fırsatları vardır. Bunu yapmak için, işveren sunulan ürünü ne kadar iyi bildiğinizi anlamalıdır. Aracın modellerini, özelliklerini anlamanız gerekir. "Satış elemanı" ana görevi müşteriye tüm eloquence ve hitabet kullanarak makinenin tüm avantajları hakkında anlatmaktır.

Özetlemek

Artık aktif bir satış müdürüyle nasıl röportaj yapacağınızı biliyorsunuz. Bu meslekteki en önemli şeyin kendine güvenme yeteneği olduğunu unutmayın. Kamu korkusu, kısıtlama veya tevazu, ticarette başarılı olmaya kesinlikle yardımcı olmayacak kötü niteliklerdir.