Sevk görevlisinin sorumlulukları. Trafik kontrolörünün iş tanımı

Sevk görevlisinin sorumluluğu nedir? Her şeyden önce - teslimatın uygulanması, üretimin oluşumu ve çok daha fazlası. Ancak, bunlar sadece temel sorumluluklardır. Liste, şirketin özelliklerine bağlı olarak farklı görünebilir.

Ana sorumluluklar

Sevk görevlisinin temel sorumlulukları şunları içerir:

• Zamanında planlama ve işin yetkin dağılımı.
• Üretim kaynaklarının kullanımı.
• Özel süreçlerin ve üretim programlarının yönetimi.
• İşletmenin analizini yapın.

Daha önce de belirtildiği gibi, dağıtım görevlisinin sorumlulukları işletmenin özelliklerine bağlı olarak değişebilir.

Üretim dağıtıcı

Ana işi üretim sürecini kontrol etmek olan göndericinin iş tanımı aşağıdaki gibidir:

• Dağıtım programı iş akışını analiz etmeyi taahhüt eder.
• Ana iş depo, boşaltma ve yükleme işlemlerinin kontrolüdür.
• Uzman, işi yetkin bir şekilde organize edebilmelidir. Bitmiş ürünler zamanında teslim edilmelidir.
• Sevk görevlisinin sorumlulukları arasında kaynak kullanımının hesaplanması, stok standartlarının oluşturulması ve yeni inninglerin organizasyonu bulunmaktadır.
• Üretim sahasında ihlaller varsa, kontrol görevlisi nedenini kendi başına tanımlamalı veya sorunu çözmek için destek servisini aramalıdır.
• Bir işe başvururken planlama belgelerini kullanmayı öğrenmelidir. İşletmenin işleyişini izleyecektir.

Üretim yöneticisi sorumlu kişidir. Sorumlulukları tüm süreci izlemeyi içerir. İşletmenin kalitesini olumlu yönde etkileyeceklerine inanıyorsa, doğrudan patronunun rızasıyla yeni teknoloji uzmanlarını tanıtma hakkına sahiptir. Dağıtıcının rapor günlüğüne girmesi gereken her eylem.

Bir taksi memuru. Personel işe alım koşulları

Nakliye görevlisi sorumlu kişidir. Doğru iş organizasyonu ve şirketin prestiji ona bağlıdır. Bu nedenle, liderlik aday seçimini özel bir seçimle gerçekleştirir. Bir takside telefondaki gelecekteki sevk görevlisi aşağıdaki becerilere sahip olmalıdır:

• Çalışmalarının ana aracı bir sestir. Bu pozisyon için potansiyel bir aday iyi bir diksiyon ve hoş bir tınıya sahip olmalıdır.
• Lider öncelikle insanlarla iletişim kurma yeteneğine ve konuşma yapısının doğruluğuna dikkat çeker. Önemli bir faktör iyi duymadır.
• Hemen hemen her şirkette tüm bilgiler elektronik olarak doldurulur. Buna göre, dağıtım programının minimum PC becerisine sahip olması gerekir.
• Uzman, karmaşık sorunlara bir çözüm ve her müşteriye bir yaklaşım bulabilmelidir.

Daha önce başkan, potansiyel bir müşterinin rolünü oynayan yeni bir çalışanın testini yürütüyor. Herhangi bir cinsiyet ve yaştaki insanlar dağıtım görevlisi olarak çalışabilir. Ayrıca herhangi bir sağlık kısıtlaması yoktur; genellikle bu konumda engelli kişiler istihdam edilmektedir. Bir kez işveren sadece çalışmak zorunda oldukları şehri iyi bilen adaylara dikkat etti. Ancak, şimdi her ofiste birkaç saniye içinde bir rota oluşturabilecek bir navigatör var.

İş nasıl yapılır?

Taksi görevlisi asla müşterileri ile buluşmaz, aralarındaki tüm iletişim sadece telefonla yapılır. Her zaman telefon ve bilgisayarla kendi işyerinin olacağı odada olacak. Bölgeye ve şirketin popülerliğine bağlı olarak, 3 ila 50 kişi onunla çalışabilir.

Herhangi bir zamanda bir kişi için taksiye ihtiyaç duyulabilir, bu nedenle dağıtım görevlileri genellikle “üç gün” veya “iki ikide” programında çalışır. Çalışanın maaşı, çalışılan saat sayısına ve başvuru sayısına bağlıdır. Her bölgede farklılık gösterebilir, bu nedenle bir taksideki dağıtım memuru ayda 15 ila 50 bin ruble kazanır.

Her uzman gibi, hak ve yükümlülükleri vardır. Bir işe başvururken, işveren ile yazılı olarak bir sözleşme yapılır.

Görevler

Bir takside ana iş sürücü tarafından gerçekleştirilir. Ancak, meşguliyeti nedeniyle binlerce çağrı alamaz. Özel olarak eğitilmiş bir kişi bunu kendisi için yapar. Görev dağıtıcının iş tanımı birkaç öğeden oluşur:

• Çalışan müşterilerden gelen başvuruları kabul etmeyi ve bunları sürücüye aktarmayı kabul eder.
• Çağrı süresini, kalkış yerini ve müşterinin varışını kaydedin.
• Yolculuğun yaklaşık maliyeti ve ulaşımın bekleme süresi hakkında onu bilgilendirin.
• Çalışmayı uygun şekilde organize edin. Yalnızca istemciden en az mesafede olan sürücüye bir uygulama verin. Ona ulaşacağı zamanı yaklaşık hesaplayın.
• Yolcuya ulaşımın gelişi, araç markası ve numarası hakkında bilgi verin.

Görev dağıtıcının çalışması yaratıcı olarak adlandırılabilir. Mücbir sebep durumlarını tahmin edebilmeli ve onlardan nasıl kaçınılacağını anlayabilmelidir.

Haklar

Karayolu taşımacılığı müdürünün görev tanımı sadece görevleri değil aynı zamanda hakları da içerir.

• Bir taksi çalışanı, en azından bir kez işletmenin çalışma modunu ihlal etmişse (çoğunlukla bir taksi çağırdıysa ve herhangi bir yere gitmediyse veya belirli bir yerde yoksa) bir müşteriyi kara listeye alma hakkına sahiptir.
• İstemci sarhoş gibi görünüyorsa uygulamayı kabul etmeyi reddet.
• Ücretsiz ulaşım yoksa uygulamayı kabul etmeyi reddedin veya müşteriyi uzun süre beklemesi konusunda uyarın.
• Belirli bir yerde durma olasılığına bağlı olarak müşterinin kalkış yerini değiştirin. Genellikle en yakın otoparka yaklaşılması önerilir.

Bir dağıtım görevlisi ne için kovulabilir?

Karayolu taşımacılığı görevlisinin iş tanımı, işinden kovulabileceği bir dizi ihlal içeriyor:

• Sistematik devamsızlık veya geç kalma.
• Sarhoşken iş yerinde gelmek ve işyerinde alkol almak.
• Müşterilerle iletişim kurun.
• Bir müşteri veya sürücüyü karıştırmak.
• İş telefonu veya bilgisayarın yanlış kullanımı.
• İyi bir sebep olmadan işyerinde uzun süreli devamsızlık.

İlk ihlal nedeniyle, çalışan mali bir ceza veya yorum alabilir. Eğer tekrarlanırlarsa, işveren sözlü veya yazılı kınama veya işten çıkarma hakkına sahiptir.

Ülke genelinde milyonlarca insan günlük taksi hizmeti kullanıyor. Birçok işletme, yalnızca uygun kontrol ve organizasyon nedeniyle verimli çalışır. Tüm bunları karmaşık ve ciddi işlevlere sahip bir kişi takip eder. Bu nedenle, göndericinin görevlerinin her zaman doğru bir şekilde yerine getirilmesi çok önemlidir!