İç İletişim Müdürü: Sorumluluklar

Bugün bilgi dünyasında, iletişim inşasına büyük önem verilmektedir. Büyük şirketler kusursuz bir imaj yaratmak ve sürdürmekle ve ayrıca kendi çalışanları ile temas kurmakla ilgileniyorlar. Bu nedenle bir iç iletişim yöneticisinin mesleği talep görmektedir. Bazıları için bu, işleri değiştirmek için bir fırsattır.

talep

İç iletişim yöneticilerine artan talebe rağmen, eğitim kurumlarının bu tür uzmanları eğitmediği merak edilmektedir.

Şaşırtıcı bir şekilde, bu tür uzmanlara talep artmaktadır. Bu alanda başarılı bir kariyer sadece reklam veya pazarlama ile ilişkili kişiler tarafından değil, aynı zamanda uygun eğitimi almış teknik uzmanlar tarafından da oluşturulabilir.

İç İletişim Müdürü: Sorumluluklar

Her mesleğin kendine has özellikleri vardır. İç iletişim yöneticisinin ana görevi, büyük bir kuruluştaki çalışanlar arasındaki bağlantı olmaktır. Başka bir deyişle, çalışanları diğer departmanlardaki durum hakkında bilgilendirmelidir. Bu, herkesin bir ekip olarak çalışması ve kararları en etkili şekilde vermesi için gereklidir. Bunu yapmak için çeşitli aktiviteler gerçekleştirir.

• Çalışanların bilgi alışverişini daha kolay hale getirmek için her türlü aracı geliştirir.
• Şirketin farklı departmanlarını birbirine bağlayan bir etkileşim sistemi oluşturur.
• Çalışan katılımını artırır.

Bu eylemlerin tamamı, tüm organizasyonun verimliliğini artırmak için ana görevi gerçekleştirmeyi amaçlamaktadır.

Özellikleri

Bu sadece yöneticiye verilen sorumlulukların göstergesidir. Kesin liste, işverenin isteklerine göre değişecektir. Genellikle, diğer çalışanların sorumlulukları yanlışlıkla bu uzmana atanır - müdür, halkla ilişkiler müdürü, reklamveren, pazarlamacı, vb.

İdeal seçenek, dahili iletişim yöneticisinin bina temaslarıyla ilgili kesin sorumlulukları olduğunu varsayar. Ayrıca iç ve dış halkla ilişkiler alanında faaliyet gösterebilir, sadakat programları geliştirebilir.

Gereksinimler

İç iletişim müdürünün görevlerini verimli bir şekilde yerine getirebilmesi için aşağıdaki bilgi ve becerilere sahip olması gerekir:

• Organizasyon becerileri.
• Analiz yeteneği.
• İşletmenin özelliklerini ve organizasyon yapısını tam olarak bilmek.
• Temas kurma ve sürdürme becerisi.

İç iletişim yöneticisinin komutası altında başka çalışanları varsa, gereken diğer beceriler önemlidir.

• Çalışan yönetimi.
• Planlama.
• Pazarlama projelerinin geliştirilmesi.
• Finans ile çalışma becerisi.

Eğitim

Üniversiteler henüz öğrencilere dahili iletişim yöneticisinin uzmanlığını sunmaya hazır değil. Eğitimin başka yönlere gitmesi gerekecek.

Şu anda, en muhtemel adaylar aşağıdaki alanlarda eğitim almış adaylardır:

• pazarlama;
• reklâm
• PR

Kariyer gelişimi ile ilgileniyorsanız, aynı anda ikinci bir yüksek öğrenim alabilir veya kendi kendine eğitim alabilirsiniz. Kurum kültürü ve iç iletişim müdürünün çok cazip beklentileri var. İş ve danışmanlık konusunda uzman olabilirsiniz. Kurumsal iletişim yöneticisi olun ve ardından pazarlama direktörü pozisyonuna terfi edin. Ancak, finans, zaman ve emeğin muazzam maliyetinin gerekçelendirilmesi gerektiğini anlamalısınız. Aksi takdirde boşuna olabilirler.

Mesleğe hakim olmaya karar verirseniz, iç iletişim yöneticilerinin nerede eğitileceği sorusu önceliklerden biri olmalıdır. Uzmanlık üniversitelerde çok popüler değil. Bu nedenle, küçük bir şehirde temsil edilmiyorsa, eğitim kurumlarının ve uzmanlıklarının seçiminin çok daha geniş olduğu büyük şehirlere dikkat etmeye değer. Ayrıca, diploma alma döneminde daha fazla istihdam veya yarı zamanlı çalışma beklentileri daha caziptir.

Uygulama eğitimi

Bazı başvuru sahipleri, eğitimsiz iç iletişim müdürlüğü görevini almanın mümkün olup olmadığını merak ediyor. Ve sonra mesleği pratikte öğrenin.

Söylemeliyim ki, denerseniz, iç iletişim yöneticisi bu tür boş pozisyonları bulabilir. Ama muazzam bir sabırla stok yapmak zorundasınız.

Pazarlama ile ilgili meslekler muazzam bir hızla gelişmektedir, bu nedenle yüksek nitelikli bir uzman sürekli olarak en son gelişmeleri izlemelidir. Ancak, bu iyi bir teorik temele sahip olma ihtiyacını ortadan kaldırmaz.

Uygulamada görüldüğü gibi, uzmanlaşmış eğitimi olmayan uzmanlar, yeterince eksiksiz bir pazarlama araçları seti kullanmaktadır. Bu profesyonel olmayan davranışın nedeni, iletişim alanında ilgili bilgi eksikliğidir. Tipik olarak, bu uzmanlara daha deneyimli meslektaşların görüşü yönlendirilir.

Bu yüzden bu mesleğe girmeyi planlayanlar için, iç iletişim yöneticisini nerede inceleyecekleri sorusu özellikle alakalı olmalıdır. Diploma almak, başarılı bir işe yerleştirme şansını önemli ölçüde artırır.

Kişisel nitelikleri

Mesleğin benzersizliği, çalışmalarında iç iletişim yöneticisinin sadece rasyonel düşüncenin inceliklerini değil, aynı zamanda yaratıcı bir yaklaşımı da göstermesi gerçeğinde yatmaktadır. Bu niteliklerin kombinasyonu bazı adaylar için çok caziptir.

Bir yönetici kesinlikle yaratıcı olmalıdır. Pazarlama tam bir bilim değildir. Hazır çözümler ve şablonlar kullanmak imkansızdır. Karar verirken özgünlüğün tepesini göstermek gerekli değildir. Ancak her göreve ayrı bir yaklaşım gerekir.

Başka bir ilginç nokta, iç iletişim yöneticisinin muazzam bir deneyime sahip olmaması olabilir. Genç uzmanlar, kendi çalışma yaklaşımları varsa, mükemmel kararlar verir, bağımsız olarak kararlar verebilirler.

Önemli Nüanslar

Her işte zorluklar ve özellikler vardır. Görevlerin verildiği bir iş tanımının varlığına rağmen, bazı uzmanlar pozisyonlarının özelliklerini tam olarak anlayamayabilir.

İletişim yöneticisi, kuruluş içinde ve müşterilerle iletişim kurabilmelidir. Böylece verimliliğin artmasına katkıda bulunur.

Çalışmanın özünü meslektaşlarımıza doğru bir şekilde aktarabilmek çok önemlidir. Sonuçta, önce bazı çalışanlardan bilgi almalı ve bunu geri kalanlar arasında ustaca dağıtmalı ve bir tür bağlantı bağlantısı rolünü üstlenmelidir.

Personel, yöneticinin ekibin bir üyesi olduğunu anlarsa, gerekli bilgileri sağlamak için daha istekli olacaklardır. Sonuçta, bunun için temel işlevleri yerine getirmekten kaçınmaları gerekecek. Ortak bir nedenden dolayı bir araya gelen çalışanlar, takım ruhunu hissetmeli ve birlikte daha iyi sonuçlar elde etmek için çaba göstermelidir. İşin kalitesini düzenleyebiliyorsa, bu konuda önemli bir değer kurumsal iletişim yöneticisine aittir.

Kimin için?

Belki de her uzman kendi çalışmalarından memnun olmayacaktır. Ancak pozisyon, nihai sonuç büyük ölçüde yöneticinin kendisine bağlı olacak şekilde düzenlenmiştir. Sürekli yeni, daha etkili iletişim yolları bulması gerekiyor.

Bu nedenle yöneticinin pozisyonu, inisiyatif almaya hiç istekli olmayan ve sadece liderlik tarafından belirlenen görevleri açıkça yerine getirebilen pasif insanlar için uygun değildir. Böyle insanlar bir boşluk için röportaj yapsalar da, uzun süre orada kalmayacaklar.

Ancak, çeşitli görevleri yerine getirmeye alışkın olan aktif profesyoneller böyle bir pozisyonda sıkılmayacaklar. Gerçekten de, neredeyse her gün, etkileşimden ve sonuçtan zevk alarak, yeni etkileşim yolları uygulamak zorunda kalacaklar.