Video: YÖNETİM BİLİMİ I - Ünite 4 Konu Anlatımı 1 2024, Temmuz
Bir şirketin başarısı büyük ölçüde ürün satışlarına ve etkili bir pazarlama stratejisine bağlıdır. Bu nedenle, pazarlama direktörü organizasyonun yönetim ekibinde sonuncudan uzaktır. Pazarlama nedir? Basit bir ifadeyle - bu, müşterinin ona ne vermek istediğini anlama girişimidir.
Çoğu durumda, bu pozisyon için başvuran bir çalışan belirli kişisel nitelikleri gerektirir, aralarında en önemlisi, kişinin kendi bakış açısını makul bir şekilde açıklayabilme, doğru konuşma ve iş ahlakını bilmenin yanı sıra analitik ve stratejik düşüncedir.
Bu tür çalışmalar doğrudan yönetim ile ilgili olduğundan, adayın mükemmel stres direncine sahip olması, çok sayıda çalışanı yönetebilmesi ve amaca uygun olması gerekir.
Pazarlama konsepti
Bu süreç, potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını tahmin etmek ve potansiyel alıcıların ilgi duydukları malları sağlayarak talebini karşılamaktır. Pazarlama faaliyetleri arasında çeşitli araştırma, fiyatlandırma, paketleme, planlama, reklam, satış ve hizmetler yer alır. Basit kelimelerle pazarlama nedir? Bu, müşterileri incelemeyi ve ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlayan bir dizi faaliyettir.
Şirkette, bu alandaki uzmanlar birçok işlevi yerine getiriyor ve bunların hepsini tek bir amaçla - ürünü hedef kitle için mümkün olduğunca yararlı ve gerekli hale getirmek. Aynı zamanda, kesinlikle her şey dikkate alınır: alıcının finansal durumu, cinsiyeti ve hatta faaliyetinin kapsamı. Aslında, bu pazarlama stratejilerinin geliştirildiği ve uygulamalarının etkinliği hesaplandığı için çok sayıda istatistiksel ve analitik etkinliktir.
Bir aday için şartlar
Pazarlama direktörünün yetkinlikleri, bir kişinin pozisyon alabilmesi için sahip olması gereken bir takım özellikleri içerir. Pazarlama, girişimcilik, yönetim veya sosyoloji alanlarında uzmanlaşmış bir eğitim almalıdır. Bazı şirketler diploması olmayan bir çalışanı işe alabilir ancak aynı zamanda ilgili alanda liderlik pozisyonunda beş yıldan fazla çalışmalıdır. Pazarlama işlevlerini, görevlerini belirleme ve uygulamalarını izleme konusunda deneyime sahip olmalıdır.
Ayrıca, sadece anlamlı bir sonuç elde edilen vakalar dikkate alınır. Pazarlama departmanı başkanı, reklamcılık faaliyetlerinin düzenlenmesinde her türlü pazarlama araştırmasının yürütülmesinde, satış ve fiyatlandırmanın tahmin edilmesinde pratik deneyim gerektirir. Buna ek olarak, personeli yönetebilmeli, şirketin ürün tanıtımına ilişkin masraflarını en aza indirebilmelidir ve çoğu zaman şirketlerin yabancı dil bilgisine ihtiyacı vardır.
karşılık
Bu pozisyondan bir uzman atamak veya görevden almak, yalnızca doğrudan bağlı olduğu şirketin CEO'sunu yapabilir. Bu çalışan bir yöneticidir. Çalıştığı şirketin ölçeğine ve kapsamına bağlı olarak pazarlama, reklam, halkla ilişkiler, tasarım bürosu ve diğer bölümleri sunar. Bu pozisyon, işveren şirketle aynı alanda beş yıllık üst yönetim pozisyonuna sahip sertifikalı bir uzman tarafından elde edilebilir. Çalışmalarını yürütme sürecinde, yönetmelikler, eylemler, şirket tüzüğü ve talimatlar tarafından yönlendirilmelidir.
Bir pazarlama müdürünün bilmesi gerekenler
Çalışmaya girerken, çalışanın faaliyet alanını etkileyen tüm düzenleyici ve yasal düzenlemeleri öğrendiği varsayılmaktadır. Mal satışı, hizmetlerin sağlanması, piyasanın ekonomik ve mali durumunun değerlendirilmesi, kapasitesi ve yapısı dahil.
Çalıştığı şirket tarafından üretilen mallara olan talebin ödeme gücünün belirlenmesinde kullanılan tüm teknikleri bilir. Ürünlerin piyasaya sürülmesi ve piyasaya uygulanması için umut verici ve mevcut planların nasıl geliştirileceğini biliyor. Mali, ekonomik, vergi ve iş kanunlarını, aşamalı satış ve ticaret yöntemlerini bilmeli, sektörün ihtiyaçlarını ve gelişim beklentilerini belirleyebilmelidir.
Diğer bilgiler
Pazarlama direktörünün iş tanımı, pazar analizi yöntemlerini bildiğini, ürün talebinin nasıl tahmin edileceğini bildiğini, reklamları anladığını ve ticari sözleşmelerin nasıl sonuçlandırılacağını, mal ve hizmetler hakkında bilginin potansiyel alıcılara nasıl iletildiğini bildiğini varsayar. Onun bilgisi, çalıştığı şirket tarafından üretilen ürünlere yönelik motivasyon ve tüketici tutumlarını analiz etme yöntemini içerir. Çalışan, mal ve hizmet satışının organizasyonunda hangi değişikliklerin meydana geldiğinin sürekli farkında olmalıdır. Ayrıca ekonomi, psikoloji ve işçi örgütlenmesi alanlarında da bilgi sahibi olmak gerekmektedir.
Fonksiyonlar
Pazarlama direktörünün görevleri arasında şirketin pazarlama politikasının geliştirilmesi yer alır. Bunu, tüketici fırsatlarının, ürün talebinin ve diğer önemli özelliklerin bir analizinin sonuçlarına dayanarak yapar. Buna ek olarak, mevcut ve uzun vadeli planların hazırlanmasına katılır ve süreçte kendisine bağlı olan departmanları içerir. Planda üretim ölçeği, mal satışları, üretilen ürünlerin satışı için yeni pazarlar aranıyor.
Direktör, ekonomik ve ticari verilerin toplanması ve analizine ilişkin tüm departmanların faaliyetlerini koordine etmekte ve şirketin tüm departmanlarına bilgi vermektedir. Ayrıca, şirketin potansiyel müşterilerinin üretilen ürünle ilgili görüşlerine ilişkin verilerin toplanmasını ve analizini düzenlemelidir. Bu bilgilere dayanarak şirketin rekabet gücünü artırmaya ve ürün veya hizmet kalitesini artırmaya yönelik teklifler hazırlar.
Görevler
Pazarlama direktörünün işlevleri, medyayı içeren reklam kampanyaları için bir stratejinin geliştirilmesini organize etmeyi içerir. Potansiyel müşterileri bilgilendirmek ve pazarlama ürünleri için yeni pazarlar bulmak amacıyla şirketin kuruluşun endüstrisi ile ilgili sergilere, fuarlara ve diğer etkinliklere katılımıyla ilgilenmektedir.
Kurumsal kimliğin oluşumu, promosyon ürünleri ve uygulamasıyla uğraşmaktadır. Şirketin diğer departmanları ile birlikte, ürünlerin hangi teknik, ekonomik ve diğer özelliklerinin değiştirilmesi gerektiğini belirlemeye yardımcı olacak önlemlerin analizi ve geliştirilmesi ile ilgilenmektedir. Bu, malların rekabet gücünü artırmak ve satışlarını teşvik etmek için yapılır.
Diğer fonksiyonlar
Pazarlama müdürünün görev tanımı, şirket verileri ve çalışan bilgileri ve ticari sırlarla ilgili diğer belgeler de dahil olmak üzere gizli bilgilere ait bilgilerin korunmasıyla meşgul olduğunu varsayar. Çalışanlar için ileri eğitim yapan ve kişisel gelişimlerine ve beceri düzeylerine göre kariyer ilerlemelerini etkileyen bu çalışandır.
Tüm alt çalışanların iş için emek koruma talimatları da dahil olmak üzere şirketin kurallarına ve ana sözleşmesine uymasını sağlar. Çalışmaya dayanarak, şirket çalışanları, onları iyi bir iş için adalet veya ödüllendirmekle meşgul. Gelişmiş pazarlama teknolojilerini acımasızca tanıtmak ve kullanmak için tüm koşulları yaratmakla yükümlüdür. Ayrıca iyileştirmeleri ve optimizasyonları ile ilgilenmektedir. Bir çalışan pazarlama departmanının planlama ve raporlamasını koordine eder.
Diğer görevler
Pazarlama müdürünün görev tanımı, görevleri astlar arasında dağıttığını ve zamanında ve kaliteli uygulamalarını kontrol ettiğini varsayar. Faaliyet alanındaki en iyi uygulamaları sürekli olarak izlemeli ve çalıştığı şirkette bir araç olarak genelleştirip uygulayabilmelidir. Sorumlulukları arasında şirketin diğer çalışanlarına kuruluşun pazarlama politikasıyla ilgili konularda danışmanlık da bulunmaktadır.
Buna ek olarak, pazarlama departmanı başkanı, zamanında rapor hazırlamak ve bunları yönetime ve yetkilerini dikkate alarak görüntüleyebilecek diğer yetkililere sunmak da dahil olmak üzere tüm belgeleri saklamakla yükümlüdür. Bu pozisyon, gerektiğinde, çalışanların görevlerini yerine getirmek için fazla mesai yapmaya, ancak iş mevzuatının kapsamı dışına çıkmadan çekilebileceğini gösterir. Gerekirse, bu çalışan görev ve yetkilerini üstlenerek amirinin yerini alır. Ancak sadece uygun bir sipariş alındığında.
Haklar
Pazarlama direktörünün görev tanımının da belirttiği gibi, bu çalışanın hakları, pazarlama işlerinin düzgün bir şekilde uygulanmasına yönelik kararlar almayı ve alt birimlerin faaliyetlerini yetkinliği dahilinde sağlamayı içerir. Davranışlarının ve verdiği kararların hatasından kaynaklandığı takdirde, çalıştığı şirkete maddi zarardan sorumlu tutulabilir.
Böyle bir çalışan, şirket çalışanlarını özendirmek veya sorumlu tutmak ve bu tür kararları bağımsız olarak almak için yönetim teklif etme hakkına sahiptir. Ayrıca iş için emek koruma talimatlarını hazırlama ve ayarlama hakkına sahiptir. Bir çalışan, yönetimi pazarlama departmanının etkinliğini artırmak için gerekirse ek malzeme veya teknik destek sağlamaya davet edebilir. Ayrıca, meslek kuruluşları tarafından pazarlama konularının değerlendirilmesine katılma hakkına sahiptir.
Bir sorumluluk
Bu pozisyona sahip olan çalışan, görevlerinin doğru bir şekilde yerine getirilmesinden ve görevlerinin zamanında tamamlanmasından sorumludur. Yetkisini aşması veya kişisel kullanımından, yönetime işi veya astlarının çalışmaları hakkında yanlış bilgi vermekten veya şirket tarafından kabul edilen kural ve standartların ihlalini önlemeye yönelik önlemler almamış olması durumunda sorumlu tutulabilir.
Pazarlama direktörünün sorumluluğu aynı zamanda yerleşik pazarlama planında işlerin düzgün yürütülmesini de içerir. Astların iş disiplini performansını izlemeli, çalışanlarına güvenli çalışma koşulları ve iş güvenliği kurallarının uygulanmasını sağlamalıdır. Ayrıca gizli bilgilerin ifşa edilmesi, ticari sırların ihlali ve önemli belgelerin uygunsuz bir şekilde muhafaza edilmesinden de sorumlu tutulabilir.
Başkanın çalışmaları, derhal amiri ve faaliyetlerinin sonuçlarını yansıtan belgeler temelinde özel bir sertifika komisyonu tarafından değerlendirilir.
