Video: WEB TASARIMI SATIŞ VE PAZARLAMA - Ünite1 Özet 2024, Temmuz
Pazarlama, küçük ve büyük her türlü işletmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Fark, küçük işletmelerde, çoğu zaman sahiplerin kendilerinin pazarlama ile uğraşmasıdır. Büyük firmalarda uzmanlar, pazarlama departmanı da dahil olmak üzere çeşitli departmanları içeren bir sistem oluşturur. Bu tür her bir departman bir profesyonel tarafından yönetilmelidir. Ancak işe başlamadan önce, haklarını ve yükümlülüklerini tanımalıdır.
Peki, pazarlama müdürünün iş tanımı nedir?
Tanım
Pazarlama departmanı başkanının görev tanımı, yeni bir çalışanı, onun üzerinde yatan haklarına, görevlerine ve sorumluluklarına tanıtan bir belgedir. Açıkçası, bu çalışma karar verirken büyük sorumluluk ve cesaret gerektirir, bu nedenle yeni çalışan, iş tanımında belirtilen tüm görevlerle baş edip etmeyeceğini çok iyi düşünmelidir. İlk bakışta, sadece pazarlamacılar reklamcılıktan başka bir şey yapmıyor gibi görünüyor, ancak pazarlama bazen takip edilmesi zor olan karmaşık bir süreçtir. Bu nedenle, pazarlama departmanı başkanı ayrıca finans, tanıtım, pazar, hukuk konularında geniş bilgiye sahip olmalıdır.
İş tanımının özellikleri nelerdir?
Pazarlama departmanı başkanının görev tanımının hazırlanması büyük çaba gerektirmez. En önemli şey tüm detayları kaydetmektir. Soru kalmaması için her şeyi reçete etmeye çalışın. Pazarlama departmanı olan arkadaşlara veya çalışanlara, yeni lidere nelere dikkat etmeniz gerektiğini sorun. Görevlerle baş edip edemeyeceğini açıkça cevaplaması gerektiğini unutmayın.
Bir başvuru sistemini tanımlayın ve hatta boyayın. Yeni çalışan kime rapor verecek? Astları kimler? Bu, talimatları hazırlarken çok önemli bir ayrıntıdır.
kayıt
Sonra, tasarım kuralları. Üstteki ilk sayfada şirketin adını, belgenin oluşturulduğu yeri ve tarihi belirtmeniz gerekir. En sonunda, çalışan bu talimatı imzalamalıdır: baş harfleri, imza ve imza tarihi ile.
Pazarlama departmanı başkanının görev tanımı yasal düzeyde gerekli değildir, ancak yeni bir çalışanın hayatını çok kolaylaştırır. Sonuçta, her şeyin planlandığı ve raflarda düzenlendiği işe başlamayı kabul edin - ne yapacağınızı sezgisel olarak düşünmekten veya her seferinde eğitim materyallerini hatırlamaktan çok daha kolay. Ayrıca şirketin sahibi için bir artı, çünkü talimatlarda belirli bir görev belirtilmişse “bu benim sorumluluğum değil” durumu yoktur.
yapı
Peki, iş tanımında hangi pozisyonlar olmalı?
- Çalışan gereksinimleri de dahil olmak üzere genel hükümler.
- Haklar.
- Görevler.
- Bir sorumluluk.
- Çalışma şartları.
Misal
Pazarlama departmanı başkanının örnek bir iş tanımı aşağıdaki gibidir.
Genel Hükümler
Genel anlamda çalışma hakkında gerçekler vardır: çalışanın sunduğu kuruluşun yapısı, vekil hakkında bilgi, çalışanın gereksinimleri.
Bir aday için şartlar
Pazarlama departmanı başkanının görev tanımındaki gereksinimler genel olarak belirtilmiştir. Pazarlama departmanı başkanının boşluğu için adaylara genellikle daha yüksek bir ekonomik eğitim, pazarlama faaliyetlerinde deneyim (birkaç yıl) gerekir. Bu paragraf, belirli bir pozisyonda bir kişinin ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri açıklar. Yukarıda yazıldığı gibi, pazarlama kapsamlı bir bilgidir, bu nedenle yöneticinin hukuk, finans, ürün mühendisliği, tanıtım, yönetim, ürün dağıtımı, itiraz yönetimi, reklamcılık bilgisine sahip olması gerekir. Bu nedenle, herkes böyle sorumlu bir pozisyon alamaz. İyi pazarlamanın yüksek bir satış seviyesini doğrudan etkilediğini ve her gözetim veya küçük hatanın hemen şirketin geliri üzerinde olumsuz bir etkisi olacağını da belirtmek gerekir.
Gerekli bilgi ve becerileri listeledikten sonra, şef yardımcısını belirtmeniz gerekir. Milletvekili, şefin kendisine verdiği tüm görevleri yerine getirir ve ayrıca bölümün operasyonel faaliyetlerinden de sorumludur.
Görevler
Ticaret şirketinin pazarlama departmanı başkanının görev tanımı, çalışanın görevlerinin bir tanımını da içerir. Bu mesleğin kapsamlı bilgi gerektirmesi nedeniyle, birçok yükümlülük de vardır. Anadan: belgelerle çalışın. Bu hem astlardan projelerin benimsenmesi hem de üstlerle çalışılmasıdır. Pazarlama departmanının müdürünün hangi özel konularda patronlara danışması gerektiği, şirketin yapısına bağlıdır ve şirketin talimatlarında ayrı ayrı reçete edilir. Ancak çoğu zaman bu pahalı projelerin veya zor durumların benimsenmesidir.
Şefin görevleri arasında ayrıca:
- liderlik;
- pazarla çalışmak;
- Satış analizi;
- yeni projelerin geliştirilmesine katılım;
- bir müşteri ile çalışmak;
- hizmet ve mal dağıtımı üzerinde kontrol.
Başka bir deyişle, pazarlama departmanı başkanının görevleri, pazarlamacının tüm görevlerini, ek olarak astlar üzerinde liderlik ve kontrol, patronlarla sürekli temas içerir.
Haklar
Adaylar için en ilginç şey liderin haklarıdır. Tabii ki, bu görevlerin çalışanlara devredilmesidir. Pazarlama faaliyetleri ile ilgili gerekli belgelerin istenmesi de dahil olmak üzere, atanan görevlerin yerine getirilme seviyesi üzerinde kontrol Gerekirse, başkan şirketin diğer departmanlarına başvurabilir. Ayrıca çeşitli konferanslara katılmak, pazarlama toplantıları, şirketin çıkarlarını temsil etmek.
Bir sorumluluk
Pazarlama ve reklamcılık müdürünün sorumluluğu nedir? Açıkçası, herhangi bir lider, sonuçlarından ve takımlarının eylemlerinden sorumludur. Bölüm başkanını hedeflere ulaşmaya motive etmek için motivasyon oluşturun. Ödüller, ikramiyeler, bonuslar, seyahatler, hediyeler - bir kişinin çalışmaları için almaktan memnuniyet duyacağı şey. Daha sonra çalışanın şirkete olan bağlılığı artacak ve nihai sonuçlara olan ilgisi daha yüksek olacaktır.
Ayrıca, pazarlama departmanı başkanı, herhangi bir siparişe uyulmamasından, kötü yapılan işlerden (çalışanlar dahil), işteki güvenlik kurallarına uyulmamasından, yetkililere yanlış bilgi verilmesinden tamamen sorumludur.
Yani, yönetici, özellikle çalışma yolunun başında, patronlarla ilişkileri bozmamak için her şeyi izlemelidir.
Çalışma şartları
Çalışma koşulları şunları içerir: bir çalışma programı, olası bonuslar (sigorta, spor salonu üyeliği, şirket arabası) vb. Talimatların sonunda tarihle birlikte her iki tarafça imzalanır.
Pazarlama departmanı başkanının görev tanımı, birçok yönü içeren çok sayfalı bir belgedir.
Pazarlama Başkan Yardımcısı
Patronla ilgili her şey açıksa, pazarlama departmanı başkan yardımcısının iş tanımı neye benziyor?
Belgenin yapısı kafanın yapısı ile tamamen aynıdır. Ancak içerik biraz farklı.
Uzman Gereksinimleri
Genel hükümlerle başlayalım. Patron üst yönetime rapor verir ve vekil doğrudan patrona rapor verir. Milletvekili için gerekenler patron ile aynıdır: yüksek öğrenim, hizmet süresi. Bu pozisyondaki görevler çoğunlukla şunları içerir: bölümün koordinasyonu, iş organizasyonu, çalışanların disiplini, bilgilerin gizliliği. Gerekli bilgi: mevzuat, finans, piyasayı analiz etme ve tahmin etme yeteneği, bir ürünü tanıtma ve reklam kampanyaları düzenleme yeteneği, psikoloji ve şirketin iç rutini hakkında mükemmel bilgi. Patronun tatili veya hastalığı sırasında, milletvekilinin onun yerini alması gerekir.
Sorumluluklar
Şef yardımcısının görevleri şunlardır:
- pazarlama stratejisi oluşturmaya katılım;
- tüm bölümün koordinasyonu;
- pazar araştırması ve ürüne tepkisi;
- reklam organizasyonu;
- belgelerin gizliliğinin sağlanması;
- çalışanların eğitimi üzerinde çalışmak (konferanslar düzenlemek, eğitim materyalleri sağlamak, astların mesleki gelişimini desteklemek);
- raporların ve raporların oluşturulması konusunda rehberlik;
- patronlara gerekli belgeleri sağlamak.
"Milletvekili" nin hakları nelerdir?
Görevlerle karşılaştırıldığında, müdür yardımcısının çok daha az hakkı vardır. Peki, başkan yardımcısı hangi hakları kullanabilir?
- Bölüm başkanının çalışmalarına ilişkin karar verme hakkı, özellikle de başkanın bulunmadığı saatlerde.
- Bölümün çalışmalarında iyileştirmeler öneren üstlerle görüşmeler.
- Karar almaya katılım.
Her şirketteki diğer tüm haklar ayrı ayrı tescil edilir.
Bir uzmanın sorumluluğu
Şef yardımcısı öncelikle çalışmalarından sorumludur. Görevleri "hackwork" değil, düzgün bir şekilde yerine getirmeli ve liderin emirlerine uymalıdır. Tabii ki, işi kişisel amaçlarla kullanamazsınız. Müdür yardımcısı, belgelerin zamanında yetkililere sunulmasından ve bunların doğruluğundan da sorumludur. Bir çalışan yukarıdakilerden herhangi birini ihlal ederse, sorumludur: idari, maddi ve hatta suçlu.
Milletvekilinin çalışmaları sürekli olarak değerlendirilmektedir. Her şeyden önce yetkililer, milletvekilinin çalışmalarının sonuçlarını analiz eder ve ek olarak en az 2 yılda bir çalışanın sertifikasını yürütür.
Çalışma koşulları yardımcısı
Çalışma koşulları pazarlama departmanının başkanıyla aynı şekilde reçete edilir: çalışma takvimi, olası iş gezileri hakkında bilgilendirme, ek bonuslar.
Sonuç
Pazarlama ve reklam departmanı başkanının görev tanımı, boşluk hakkında gerekli tüm bilgileri içeren karmaşık bir belgedir. Yeni çalışanı işin tüm detaylarıyla tanıştırmak için yaratılmıştır. Talimatların yaratıcıları, çalışan için gerekli en önemli bilgiler tarafından yönlendirilir.
Özellikle, bu belge yeni patronların ömrünü kolaylaştırır ve üst yönetimin kaygılarını azaltır.
