kariyer yönetimi

Kıdemli kasiyer: kavram, tanım, gerekli eğitim, kabul koşulları, iş sorumlulukları ve yapılan işin özellikleri

İçindekiler:

Kıdemli kasiyer: kavram, tanım, gerekli eğitim, kabul koşulları, iş sorumlulukları ve yapılan işin özellikleri

Video: İSG İş Hukuku 7. hafta (Temel Kavramlar) 2024, Temmuz

Video: İSG İş Hukuku 7. hafta (Temel Kavramlar) 2024, Temmuz
Anonim

Organizasyona bağlı olarak, kıdemli kasiyerin iş sorumluluklarının kendi farklılıkları ve özellikleri vardır. Bir çalışan sadece yazar kasada çalışabilir ve ek olarak bir danışman, satıcı, finansör vb. Görevlerini birleştirebilir. Belirli bir pozisyonun spesifikasyonu genellikle işveren tarafından talimatlarda gösterilir. Ancak genel olarak, birçok gereklilik genel nitelikte olacaktır.

Meslek hakkında

Üst düzey bir kasiyer, birçok doğrudan sorumluluğu olan bir çalışan. Yetkinlikleri şunları içerir:

  • belgelerle çalışmak;
  • herhangi bir para biriminde nakit (hem nakit hem de nakit olmayan);
  • astlarla çalışma, eğitim;
  • müteahhitler ile görüşmeler.

Başka sorumluluklar da mümkündür. Her şey, çalışanın kıdemli bir kasiyer olarak çalıştığı şirkete bağlıdır.

Bu çalışanın bir takım astları vardır, bu nedenle işveren iş tanımının hazırlanmasını tüm ciddiyetle almalıdır. Üst düzey kasiyerin uzmanlığını belirlemek için işletmenin özelliklerini dikkate almak ve buna dayanarak önemlidir. Tipik olarak, bir dizi uzman gereksinimi uygulanır:

  • uygun bir eğitimin mevcudiyeti;
  • iş deneyimi;
  • Beceriler
  • düzenleyici belge bilgisi.

Neden iş tanımına ihtiyacınız var?

Çalışanın görev, hak ve sorumluluklarını açıklar. Bu belgenin uygun şekilde hazırlanması, anlaşmazlıkların ve çatışma durumlarının ortaya çıkmasını önleyen, çift anlamı olmayan, açıkça formüle edilmiş bir metni içerir. Belirli bir organizasyon hiyerarşisi ve her çalışanın belirli bir kişiye tabi kılınması yararlı olacaktır.

Yaşlı kasiyerin iş tanımı, görevinden çalışmaya ve işten çıkarılmaya kabul edilmesine yönelik mekanizmanın yanı sıra yokluk zamanının (tatil, hastalık izni, iş gezileri, vb.) Değiştirilmesi için kurallar içerir. Bu belge aynı zamanda hem işveren hem de çalışan için bir dizi önemli görevi yerine getirerek, işgücü faaliyeti sırasında ortaya çıkan birçok sorunun çözümünü basitleştirmektedir.

Yasama çerçevesi

İş tanımlarının yapısı ve içeriği düzenleyici yasal düzenlemelerle düzenlenmemiştir. Bu an, onu yaratırken, işverendeki çalışma organizasyonunun özelliklerini dikkate almayı sağlar.

Rusya Federasyonu'nun 03.03.2003 No. 65-st sayılı Devlet Standardı Kararı ile onaylanan GOST R 6.30 - 2003'e göre, iş tanımlarına aşağıdaki şartlar getirilmiştir:

  • belge Rusya mevzuatına uygun olarak hazırlanmalıdır;
  • devlet dilinde.

08 Kasım 2005 tarihli ve 536 sayılı Rusya Federasyonu Kültür Bakanlığı'nın emriyle, talimat metninin üçüncü bir tarafça belirtilmesi ve ifadelerin içerikte kullanılması gerektiğine karar verildi: “gerekir”, “gerekir”, “gerekli”, “izin verilmiyor”, “yasaklandı ".

Yukarıdaki standartlar ayrıca iş tanımının belirleyici kısmının “Genel Hükümler” başlıklı bir bölüm tarafından işgal edilmesi gerektiğini de belirler. Belgenin amacını, gelişim nedenlerini, ihlal sorumluluğunu, kapsamını yansıtır.

Bildiğiniz gibi, bu belgenin ana metni bölümlere, paragraflara, alt paragraflara ayrılmıştır. Ana bölümler:

  • talimatın genel hükümleri;
  • uzman iş sorumlulukları;
  • çalışan hakları;
  • çalışan sorumluluğu.

İş tanımının ek bölümleri

Genellikle ek bölümler eklemek gerekir:

  • iş kalitesini değerlendirme kriterleri;
  • belgelendirme prosedürü;
  • talimatları değiştirirken sipariş verin.

Bu belgenin içeriğinin yalnızca Rusya Federasyonu federal mevzuatına aykırı olmayan gereklilikleri içerebileceğini bilmek önemlidir. İş Kanunu, dil, uyruk, sosyal statü, ırk, çalışanın ikamet ettiği yer ile siyasi inançları, yaşı, dini ile ilgili öncelik veya kısıtlamalara izin vermez.

Haklar ve sorumluluklar

Bir çalışanın:

  • çalışmayı geliştirmeyi amaçlayan önerilerde bulunmak;
  • talepte bulunun ve faaliyetleri ile ilgili belgelere aşina olun;
  • çatışma niteliğindeki durumları çözmek için bağımsız kararlar almak;
  • faaliyet için gerekli olan çalışma koşullarını yönetimden talep etmek.

Kıdemli kasiyer, görevlerini yerine getirememesinden ve ondan özel dikkat gerektiren, hızlı ve doğru kararlar, disiplin gerektiren maddi sorumluluktan sorumludur. Kuruluş çalışanları için güvensiz koşullar yaratmasından, talimatların yanlış uygulanmasından, yönetime gerekli önemli bilgileri getirmekten sorumludur.

İş Tanımı Görevleri

Talimatların içeriği aşağıdaki öğeleri içermelidir:

  • yeterlilik şartlarının (beceriler, eğitim, iş deneyimi, vb.) oluşturulması;
  • bir uzmanın sorumluluk sınırlarının belirlenmesi;
  • iş fonksiyonlarının tanımı (iş miktarı, görev şartları, hacimler vb.).

İşveren için iş tanımı şu hakları vermektedir:

  • başvuru sahibinin eğitimi, nitelikleri, iş deneyimini ve diğer parametreleri karşılamaması durumunda bir görevi kabul etmeyi reddettiği gerekçesiyle;
  • deneme süresi boyunca çalışanların çalışmalarını objektif olarak değerlendirmek;
  • emek işlevlerinin çalışanlar arasında dağılımını açıkça gerçekleştirmek;
  • çalışanın emek işlevlerinin performansının bütünlüğünü değerlendirmek;
  • çalışan tutarsızlıklarının belgelenmesi sırasında bir gerekçe göstermek;
  • çalışan görevlerinin uygun olmayan şekilde yerine getirilmesi için disiplin yaptırımlarının yasallığını değerlendirmek ve gerekçelendirmek.

Bankadaki mesleki gereklilikler ve fonksiyonlar

Uzman, doğrudan mesleki görevleriyle ilgili mevzuattaki değişiklikleri sürekli olarak izlemelidir. Bankadaki kıdemli kasiyer sadece parayla değil, diğer değerlerle, menkul kıymetlerle de çalışıyor.

Bu uzmanın görevleri şunlardır:

  • Nakit dengesi denge limiti, günlük raporlama, kasa defteri tutma ve diğer gelir ve giderlere uyum.
  • Kabul edin, çalışma günü boyunca kasiyerlere nakit verin, fonların güvenliğini kontrol edin, belgelerde kaydedilen verilerle kasiyerin masasındaki gerçek para kullanılabilirliğini kontrol edin.
  • Para transferleri ile işlemlerin yanı sıra döviz bozdurma işlemlerini gerçekleştirin, toplayıcılara nakit verin, yetkileri dahilinde belgeler hazırlayın.

Üst düzey kasiyerin sorumlulukları arasında bankanın çeşitli programlarıyla çalışma, deneyimli bir PC kullanıcısı olma, nakit işleme (verme, alma, koruma) konusunda deneyim sahibi olma, nakit belgeleri hazırlayabilme, kasalarda ve bilgisayarlarda çalışabilme becerisi bulunmaktadır. Yukarıdakilere ek olarak, bu uzman banka müşterileri ile uzlaşma işlemleri yürütebilmeli, yani tüzel kişilerle, bireylerle, çek defterleriyle, plastik kartlarla vb. Çalışabilmelidir.

Kıdemli kasiyer nakit, menkul kıymetin gerçekliğini belirleyebilmeli, güvenliğini sağlamalıdır. Yazarların, bilgisayarların, yangın güvenliği, sanitasyon, hijyen, işgücü koruma kurallarının çalışma kurallarının bilgisi, banka çalışanlarının iş sürecinin kesintisiz bir şekilde organize edilmesini sağlamak için gereklidir.

Üst düzey bir kasiyerin mesleği, zamanında kontrol edebilmenizi ve kontrol ekipmanının bozulması ya da bir anlaşmazlık, bir müşteriyle çalışırken bir çatışma olup olmadığını hızla bir soruna çözüm bulmanızı zorunlu kılar.

Mağazadaki profesyonel gereksinimler ve özellikler

Yeni bir çalışma gününün başında, kıdemli kasiyer, talimatlara göre, müşterilerle iş organize etmek için tüm kasiyerlere nakit verir. Gün boyunca, kasada kesintisiz ve sadık çalışma sürecini kontrol etmelidir. Herhangi bir çatışma durumu ortaya çıkarsa, bu uzman tasfiyesine karar vermelidir.

Yazar kasa ekipmanının arızalanması durumunda, kıdemli satış memuru bir talep oluşturmalı ve ekipmanı onarıma göndermelidir. İş vardiyasının sonunda veya gerekirse operatörlerden parayı açıkça ve hızlı bir şekilde kabul etmeli ve eski püskü notların bir envanterini çıkarmalıdır. Ayrıca, çalışma gününün sonunda, işletmecilerin raporları, kağıt üzerinde sağladıkları sayıların yazışmalarının fiili kullanılabilirliği ile ilgili olup olmadığını kontrol etmeleri gerekmektedir. Kıtlıkların, eksikliklerin tespiti durumunda, sebebini bulmak ve önlem almak gerekir.

Kıdemli kasiyer ayrıca tahsilat belgelerinin hazırlanması, bankaya gönderilmesi için nakit para, tahsilat, çalışma gününün sonunda nakit tahsilatı, baş muhasebeciye raporların teslimi ve işletmecilere döviz bozdurmak için banknot düzenlenmesi ile de ilgilidir. Genellikle, hala operatörlerin çalışma programını (hastalık izni, tatiller, izin günleri) sürdürmek ve kontrol etmek, yeni uzmanlar için eğitim yapmak ve iş disiplini astlarına uyumu izlemek zorundadır.

Bir mağazadaki üst düzey bir kasiyerin görevleri, müşteri hizmetleri kurallarını bilmek ve kullanmak, bu bilgiyi kendisine bağlı olan tüm çalışanlara iletmek, görgü kurallarının temel bilgilerini içerir. Bu çalışan, mağazanın yürürlükteki yasalara, siparişlere, iç düzenlemelere ve kurallara uygun olarak tüm değişiklikleri, yenilikleri anlamalı ve çalışabilmelidir.

Yaşlı kasiyerin, işe alacağı kişileri anlamaya yardımcı olacak nitelikleri olmalıdır. Böylece, astlarını kendi başına seçer ve birlikte çalışacağı takımı işe alır. Gelecekte, mülakatlar yapması ve kasiyer-operasyonistlerin çalışmalarını eğitmesi gerekecektir. Baş muhasebeciye bağlıdır, kendisi için yapılan çalışma hakkında bir rapor hazırlaması ve tüm gereklilikleri yerine getirmesi gerekir.

Özgeçmiş nasıl doğru şekilde oluşturulur?

Bu belgeyi derlerken, her şeyden önce, bu mesleğin iş tanımını iyice incelemek gerekir. İşverenin yaptığı gerekliliklere ve hangi çalışanın sorumlu olacağına ve hangi haklara sahip olacağına ilişkin görev listesine dikkat etmek önemlidir.

Önce gerekli konum için örnek benzer iş tanımlarını okumanız önerilir. Bu belgenin içeriğine dayanarak, bir kişi hangi spesifik faktörlerin önemli olduğunu ve neyin isteğe bağlı olduğunu anlayabilir ve belirleyebilir. Başvuranın ana görevi, onu tüm başvuranlardan ayırt etmeye yardımcı olacak avantajlarını belirtmektir.

Özgeçmiş yazarken belirtilecekler

Bu dokümanı derlerken, hakkınızdaki bilgileri açık, kısa ve net bir şekilde belirtmeniz önerilir. Kıdemli kasiyerin özeti şunları belirtmelidir:

  • Eğitim;
  • bu pozisyonda iş deneyimi, önceki iş yerleri;
  • emek becerileri, kişisel nitelikler;
  • başarılar mevcut.

İleri düzey eğitim, ödüller, ödüller, diplomalar ve diğer benzer iş başarıları kanıtları varsa, bunlar belirtilmelidir.

Üst düzey bir kasiyerin sahip olması gerekenler

Gerekli beceri ve yetenekler:

  • meta bilimi bilgisi;
  • enerji ve sosyalleşme;
  • depolama tesisleri bilgisi;
  • ekonomi bilgisi, organizasyon ve işgücü koruması, etik, psikoloji, ticaret, Rusya Federasyonu mevzuatı, güvenlik önlemleri, yangın güvenliğinin temelleri.

Bu çalışan astlarının çalışma kalitesinden sorumludur, çalışma sürecinde ortaya çıkan sorunları hızla çözmelidir.

Sonuç

Üst düzey kasiyerin bir bütün olarak görev tanımlarındaki genel liste, işte kullanılan ekipman için organizasyonun ana kuralları (ticaret, bankacılık vb.), Sanitasyon, güvenlik ve çalışma kuralları hakkında bilgi sahibi olur.

Pozisyon için özel gereksinimler, belirli bir kuruluşun faaliyet yönüne göre belirlenecektir. Bu nedenle, hem iş tanımlarını hazırlarken hem de özgeçmiş yazarken işin özelliklerini dikkate almak çok önemlidir. Pozisyon için ilk seçim genellikle başvuranın kendisi hakkında sağladığı bilgilerle belirlenir. Daha sonra işveren, başvuranın iş tanımı hükümlerine ve bir bütün olarak pozisyonuna uygunluğunu kontrol eder.

Bu çalışanın büyük bir yetki, sorumluluk, hak ile donatıldığını belirtmek isterim, bu nedenle iş tanımını olabildiğince eksiksiz tamamlamak çok önemlidir. Aksi takdirde, çalışan yönetim beklentilerini karşılayamayabilir.