"Rainbow Smile": Çalışan Yorumları

"Gökkuşağının gülümseme" Dükkanı çoğu zaman müşteriler tarafından övgü. Burada fiyatlar uygun ve personel çok kolay. Güzel, gülümseyen kızlar her şeyi anlatacak, gösterecek ve açıklayacaktır.

Ve ne düşünüyorsun Rainbow Smiles çalışanları? Bunun hakkında daha ayrıntılı konuşalım. Büyüleyici satış kızlarının dostu ve gülümsemesinin ardında ne var?

Biraz tarih

Bu mağaza zincirinde çalışmanın avantajları ve dezavantajları hakkında konuşmadan önce, tarihine kısa bir gezi yapacağız.

Her şey 2001 yılında başladı. Sonra St.Petersburg'da, Adoevsky sokakta, ilk küçük mağaza açıldı. 17 yıl sonra, bu mağazaların ağı Rusya'nın büyük şehirlerinin çoğunu dolaştırdı. Bugün, Rainbow Smile markası altında yaklaşık 550 mağaza var.

İyi bir şirket nedir? Tabii ki, sürekli genişleyen bir ürün yelpazesi ve çok sayıda sadakat programı. Son zamanlarda, bu mağazaların bir ağı Kore kozmetik tedarikçileri ile işbirliği yapmaya başladı. Ayrıca, kendi kozmetik markalarımızın gelişiminin başladığı andan bu yana 10 yıl geçti.

Alıcılar, geniş bir ürün yelpazesi ve fiyat kategorisinden etkilenmektedir. Yönetime göre, mağazaları orta veya düşük gelir seviyesine sahip alıcılar için, özellikle kadınlar için tasarlanmıştır.

İşe Alım

"Gökkuşağı Gülümseme" de işin ne kadar iyi olduğunu, yorumlar bize söyleyecektir. Ama önce, çok sayıda mağaza ve ücretteki kalıcı boş pozisyonlar hakkında konuşalım.

Şirketin resmi web sitesini ziyaret ederseniz, o zaman "boş" bölümü sürekli hareket halinde. Herkesi işe alıyorlar: satış görevlilerinden mağaza müdürlerine. Ancak ücretler şaşırtıcı. Böylece satıcılar 22.000 ila 25.000 bin ruble vaat ediyor. Ve yönetmenler için - mağazanın bulunduğu şehre bağlı olarak 30.000 ila 45.000 bin ruble. Böyle ve bu para için lider rolünü üstlenecek pek kimse yoktur.

Çalışan Yorumları (St. Petersburg)

Petersburg Gökkuşağı Gülümseme "hakkında çalışanların Yorumları, dürüst olmak gerekirse, göz lütfen. Oraya işe gitmek isteyen insanlar dikkatlice düşünmeli ve satıcıların söylediklerini yeniden okumalıdır. Çalışanlara nasıl davranılıyor, ne kadar ödüyorlar, satıcı hangi yükümlülükleri yerine getirir? Sadece değerlendirmeleri okurken şaşırmayın.

Çalışmanın olumlu yönleri (St.Petersburg'da)

Petersburg'da "Gökkuşağı Gülümseme" çalışmaları hakkında yorumlar çoğunlukla çok kötü. Ancak, garip bir şekilde, neredeyse tüm çalışanlar iyi bir ekibe dikkat çekiyor. İşte şirketin mutfağını içeriden bilenler şöyle yazar:

• Mükemmel takım. Kızlar birbirleriyle iyi iletişim kurar, birbirlerine destek olurlar.

• Bir mağaza çalışanı VIP indirim kartı alır ve ürünü değerinden% 30 daha ucuza satın alır.

• Çalışanlar vardiyada oturabilir ve öğle yemeğine gidebilirler.

Belki de St Petersburg "Gökkuşağı Gülümseme" hakkında iyi değerlendirmeleri bitti. Şimdi çırpınmanın sırası geliyor, diyelim.

İş Eksileri (St.Petersburg)

Çalışanlara göre (St.Petersburg), "Gökkuşağının Gülümsemesi" nde çalışmak, titrek bir sinir sistemi, cüzdanda para eksikliği ve yöneticiler tarafından çalışanlara dökülen bir ton olumsuz duygu ile sona erecek.

Maaşla başlayalım. Bir kişi satış memuru olarak bir iş bulduğunda, onlara altın dağlara söz verilir. Ve 25.000 bin "net" bir maaş ve sonraki büyüme ve olası kariyer umutları. Genel olarak, esnaf bülbül dökülmesini. Neden yöneticiler? Çünkü insan kaynakları departmanı genel merkezdedir. Ve kural olarak, çalışanlar oraya gönderilmez. Personel memurlarına, bir şirkette iş bulmak isteyen bir kişinin belgeleri gönderilir ve hepsi bu.

Dikkatimiz dağılmıştır. Böylece, iki hafta süren staj süresi boyunca, satıcılar için aday saatte 95 ruble alacak. Ve sonra anlaşmanın 95 ruble, ancak aslında - 93 ruble çıkardığı ortaya çıkıyor. Yani gelir vergisi bu minik vergiden alınır. Bir an için kişi henüz resmi olarak istihdam edilmiyor. Tamam doğru?

Devam et. İki hafta sonra, boşalan başvuranın stajı geçmediği ortaya çıkabilir. Ve sen ne düşünüyorsun? Atığı ödemeden bir gün işten çıkarıldı. Stajyerler işten çıkarıldıklarında ödeme yapamazlar.

Bir kişi şanslıysa ve bir stajı tamamladıysa, onu tebrik edecek hiçbir şey yoktur. Lider tarafından staj sırasında olan iyi tutumu unutabilirsiniz. Aşağılanma, ahlaki baskı ve diğer “sevinçler” başlar. Kendinizi savunmaya çalışırsanız, işten çıkarılma tehdidinde bulunurlar.

Malların yeniden sayımı sırasında tespit edilen tüm eksiklikler satıcıların maaşlarından düşülmektedir. Ancak bu muhtemelen tüm mağazalarda geçerlidir.

Röportajlar hakkında da konuşmalıyız. Rainbow Smiles'dan ateşlenen eski çalışanların çoğu, ne olduğu nedeniyle net değil, röportajların nasıl yapıldığından şikayet ediyor. İlk olarak, liderliğin bakımlı görünümüne odaklanırlar. Ve bir nedenden dolayı, şehrin birçok dükkanında böyle bayanlar lider. İkincisi, anketlerdeki sorular hakkında konuşurlar. Örneğin, bir adayın en sevdiği yemek ve içecek sorunu iş ile nasıl ilişkilidir? Üçüncüsü, yine de geri arama sözü veriyorlar. Ama kimse geri aramıyor. Ve bir kişi kendini aramaya başladığında veya telefonu açmazsa veya terbiyesizce cevap vermezse.

İşte Rainbow Smiles çalışanlarının eski iş yerleri hakkındaki yorumları.

Muscovites için değerlendirme

Bu mağazaların ağını ve Rusya'nın başkentini atlamamıştır. Petersburg'da daha fazla veya daha az yeterli yorum varsa, o zaman Moskova hakkında söylenecek bir şey yoktur.

Bu mağazalarda çalışan Muskovitlerin dudaklarından işveren "Rainbow Smile" hakkındaki yorumlar sadece korkutucu. Aslında, çok sayıda incelemeyi analiz ettikten sonra, pratik olarak olumlu olanların olmadığı sonucuna varabiliriz. Rağmen, dur. Bu şirkette çalışmanın avantajlarından:

• Eve yakınlık.

• Kararlı maaş - 25.000 ruble.

Moskova için, elbette, bu "akıllı" paradır. Ne söyleyebilirim.

Olumsuz yorumlar (Moskova)

Muscovite çalışanlarının incelemelerine göre, "Gökkuşağının Gülümsemesi" nde çalışmak sadece amortismana tabi tutuldu. Takımdan liderliğin tutumuna kadar her şeyi tatmin etmiyor. Her şey hakkında sırayla konuşalım:

• Moskova kolektiflerinin çoğu bir yılan topudur. Arkadaşlıktan bahsetmemek için iş arkadaşlarınızla iletişim kurmak gerçekçi değildir. Derhal bir amirine bildirilecektir. Bu raporun yarısının gerçek iftira olması önemli değil.

• Öğle yemeği vakti. Resmi olarak, ve bir saat. Aslında her şey farklı. Bazen, çalışanlar hareket halindeyken yemek yemeli veya aç kalmalıdır. 14 saat çalıştıkları göz önüne alındığında. Bütün gün yemeksiz hayal edebiliyor musunuz? Biraz hoş. Mide tedavisine kazandığınızdan daha fazla harcayacaksınız.

• Günde iki kez sigara içmek için dışarı çıkabilirsiniz. Beş dakika için. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, çoğu çalışan sigara içiyor. "En sevdiğiniz" işten en az bir dakika uzaklaşmak için.

• Satış kızları, iş sözleşmelerinin bir parçası olmayan bir dizi görevi yerine getirirler. Örneğin, temizleyiciler - vardiyadan sonra zeminleri temizlerler. Ve bir gardiyan, çünkü hırsızları takip etmek ve yakalamak zorundasın.

• Hırsızlıkla birlikte bir destan var. Şirket yönetimi hırsızların her şey olduğuna inanıyor. Hem çalışanlar hem de müşteriler. Satıcılar çantayı başının önünde bükmezlerse iş yerini terk edemezler. Kişisel eşyaların teftişi, çalışandan imzalı bir izin gerektirmesine rağmen.

• Bir kişi Moskova'daki mağazalardan birinde iş bulduğunda, ona 2/2 programı vaat edilir. Aslında, 14 saat boyunca 4/1 veya 5/2 çalışmak zorundasınız.

• Mağaza sadece 12 saat açıksa, “ondört” rakamı nereden geliyor? Gerçek şu ki, çalışanlar açılmadan bir saat önce çalışmaya geliyorlar. Yazar kasa sayıldıktan sonra ayrılırlar, pencereleri temizler ve zeminleri silerler. Yani, mağaza sabah 10'dan akşam 10'a kadar açıksa, satıcı değişikliği sabah 9'dan akşam 11'e kadar sürer.

• Bu arada, yaklaşık saatlerce çalışma. Ne bu iki saat ne de işleme ödenmez. İş sözleşmesi işlem maliyetlerinin iki katına çıktığını söylüyor mu? Şirket yönetimi de bu konuda bir görüşe sahip.

• Bu mağazalarda yönetici pozisyonuna gidenler için: kasiyerlerin, yöneticilerin işlerini yapacaksınız ve kendi görevlerinizi unutmamalısınız. Bunun için herhangi bir ek ücret alınmayacak.

Yaroslavl çalışanlarının yorumları

Yaroslavl'da bulunan "Rainbow Smile" hakkında yorumlar kısa. Ama çok geniş. Şehirde 10 dükkan var. Ancak çalışanlar minnettar veya olumsuz yorumlar yazmak için acele etmiyorlar. Bulmayı başardıklarımızdan şu sonuca varabiliriz:

• Sürekli gizemli alışveriş yapan ziyaretçileri. Onları geçmezseniz ödülü kaybedersiniz.

• Kurnazca çalışanlardan para çekmek. Maaşlar arttı, para cezaları arttı.

• İş sürekli ayakları üzerinde. Sadece öğle yemeğinde oturabilirsiniz. Koridorda oturmak yasaktır.

Pskov'dan selamlar

Pskov mağaza çalışanlarından "Rainbow Smile" yorumları nelerdir?

Diğerlerine çok benzer. İşin cehennem olduğunu, satıcılara karşı tutumun sığırdan daha kötü olduğunu belirtiyorlar. Çalışanlara ne kadar iğrenç olduklarını, ne kadar kötü çalıştıklarını sürekli aşağılama ve öneri. Düzenli işten çıkarma tehditleri. Sürekli personel devir hızı.

Murmansk diyor

Murmansk'tan "Rainbow Smile" incelemeleri bize şunları söylüyor:

• İyi takım.

• Maaş - acı gözyaşları. Tatil ücreti öyle ki bir çalışanın alay konusu gibi görünüyor.

• Sürekli para cezaları ve eksikliklerin ödenmesi, bölge yöneticisinin satıcılara karşı korkunç tutumu.

• Satış kızları malları boşaltmalı, zeminleri yıkamalı ve mağazanın genel temizliğini yapmalıdır.

• Düzenli ücret gecikmeleri. Paran için dilenmek zorundasın, neredeyse yerde patronu eğiyorsun.

Penza

Burada satıcı olarak çalışan kişilerin yorumu bulunmamaktadır. Ancak daha yüksek pozisyonlar için başvuranlar (müdür yardımcısı), fotoğrafı içeriden aydınlatmaktan korkmadılar. Rainbow Smile'da çalışmak hakkında söyledikleri:

• İlk olarak, staj sadece bir gün sürer.

• İkinci nokta sorumluluklardır. Müdür yardımcısı da kasiyer görevi görür.

• Kafa görevlerini unutmaz. Nakit toplama, nakit defterleri doldurma, sürekli raporlar. Ve yine de fiyat etiketlerinin doğruluğunu, malların düzenini izlemek ve ciroyu arttırmaya çalışmak gerekir.

• Maaş "temiz" - 12000 ruble. Bu resmi ve geri kalanı bir zarf içinde verilir. Ödeme yapılmayabilir.

Moskova bölgesi

Görünüşe göre, Moskova'ya ne kadar yakın olursanız, incelemelere bakarak, Rainbow Smile mağazasındaki satıcılara karşı tavrı o kadar artar.

• Yöneticiler, özellikle mağaza müdürleri, küfür kelimeleri kullanarak astlarda bağırmaya izin veriyorlar.

• Haftada iki kez gelen mallar planograma göre ayarlanmalıdır. Ancak bazı nedenlerden dolayı yönetim bundan hoşlanmaz. Ve satıcılar malların ne kadar kötü olduklarını ve ne kadar kolsuz olduklarını dinlemek zorunda kalıyorlar.

• Hastalık izni ile - tüm sorun. Hasta izninden ayrılmak için bir kişiyi kovabilirler. Bu kuruluştaki iş kanunu hiç dikkate alınmaz.

• Eldeki maaş - 19000 ruble. Vaat edilen 25.000 ruble yerine.

Bir şirkette çalışırken bilmeniz gerekenler

"Rainbow Smile" da çalışmaya başlamadan önce şunları anlamanız gerekir:

• Müşteri hizmetlerinde şirketin standartlarına uymak zorundadır. Standartlar, alıcıların görüş ve ihtiyaçları özellikle dikkate alınmayacak şekilde tasarlanmıştır.

• Ödemesi gereken saçma bir form verecekler. İşten çıkarılma üzerine form teslim olur, bunun için para iade edilmez.

• Yüzünde bir gülümseme ile çalışıyoruz. Her zaman alıcıya gülümsemek gerekir.

• "Sürekli eğitim kurslarına" gönderilirse, kimse seyahat için para ödemeyecektir. Çalışanın başka bir mağazaya mı yoksa tamamen farklı bir şehre mi gittiğine bakılmaksızın.

• Burada sosyal paketi unutabilirsiniz.

• Yukarıda belirtildiği gibi işleme ödenmez.

• Bacaklar sürekli acıyor, ama oturamazsın.

• Alt rafların mallarla temizlenmesi bile dururken gerçekleşir. Aşırı durumlarda, çömelebilirsiniz.

• İş sözleşmesi ile düzenlenmeyen yükümlülükleri yerine getirmek zorunda kalacağınızı hatırlayın. Çalışan öfkelenmeye çalışıyor mu? İşten çıkarmaya hoş geldiniz.

• Maaşlar gecikir ve stajyerler hiç ödenmeyebilir.

Sonuç

Biz "Rainbow Smile" ve farklı düzeylerde boş hakkında ne değerlendirmeleri öğrendim. Onları okuduktan sonra netleşir: orada çalışmaya gitmemelisiniz. Tabii ki, bacaklarını, sinir sistemini ve cüzdanlarında para varlığını umursamayanlar için, bu ağ şirketi bir işyeri olarak uygundur.

Bu elbette bir abartı. Samimi niyetle çalışmak, iyi ücret almayı ummak ve yönetimden iyi bir tutum beklemek insanlar için üzücü. Rainbow Smile'da birkaç ay çalıştıktan sonra, şirketin çalışanlarını aldattığı anlaşılıyor. İnsanlar oradan ayrılıyor ve diğerleri önemsemediği için kovuluyor.

Yukarıdakilere dayanarak şu sonuca varıyoruz: "Gökkuşağı Gülümsemesi" işe gidebileceğiniz yer değil.