İnşaattaki müşteri Tanımı, sorumlulukları ve işlevleri

Müşterinin inşaattaki belirli bir türün figürü olarak mevcut rolü, düzenleyici belgelerle düzenlenir. İnşaattaki müşteri, süreci yöneten kişidir. Faaliyetin ve fonksiyonların karakteristik özelliklerine göre, geliştiriciye ve yapılan iş hacmi açısından - yatırımcıya veya genel yükleniciye eşitlenebilir. Medeni Kanun, inşaat sırasında müşteri üzerinde, yetkili kişinin hedeflerini ve yasaları ihlal eden cezaları detaylandıran özel bir hükme sahiptir.

Terim ve tanımı

Müşteri hem tüzel kişi hem de yatırımcıların projeyi uygulama yetkisi verdiği bir birey olabilir. İnşaattaki bir müşteri, kendisine emanet edilen inşaatı yöneten bir kuruluştur.

Yüklenicilerin faaliyetleri ve ilgili tüm taraflar arasındaki ilişkiler müşteri tarafından düzenlenir. Hem yatırımcı adına hem de geliştirici adına hareket edebilir. Çalışma, proje dokümantasyonunun tüm noktalarını yerine getirmeyi, inşaatın ilerlemesini ve mühendislik cezalarını düzenlemeyi amaçlamaktadır.

Yatırımcı ve müşteri ilişkileri

Müşterinin inşaattaki işlevleri, yapıya yatırım yapan ve müşteri olarak hareket eden tarafından gerçekleştirilebilir. Bu iki tanım tanımlanabilir veya paylaşılabilir. Yatırımcılar, bir projeye kendi veya başkalarının parasını çeken kişilerdir. Bu faktör, müşteri ve yatırımcı kavramları arasındaki temel farktır. İşe alınan kişi olarak hareket eden ve proje uygulama sürecinde inşaatı yönetme yetkisi verilir. Aynı zamanda, sermaye yatırımlarına sahip olma ve bunları sözleşmede öngörülen yetkileri süresince kullanma haklarına sahiptirler. Anlaşmanın hükümleri yatırımcı tarafından ihlal edildiğinde, müşteri yükümlülüklerinin yerine getirilmesini askıya alma hakkına sahiptir.

Geliştirici kimlik bilgileri

İnşaat projesinin uygulama süresi boyunca, inşaatçının müşterinin belirli bir sorumluluğu vardır. Tüm görevler sözleşmede belirtilir. Müşterinin ve geliştiricinin rolü bir kişi tarafından gerçekleştirilebilir. Müşterinin inşaattaki birleşik işlevlerinin belgelenebilmesi için müşterinin tüzel kişi olması, araziye sahip olma veya kiracı olma hakkı olmalıdır. Ayrıca, inşaat programının uygulanması konusunda karar verme yetkisine de sahiptir. İzin almanın tek yolu budur:

• bina;
• binanın işletmeye alınması;
• mülkiyet tescili.

Medeni Kanun'a göre, tesislerin inşası için müşteriler için temel şartlardan biri, bir arsanın zamanında sağlanmasıdır.

Tasarımcı ile iş ilişkisi

Müşteri, belirli bir mimari nesnenin inşaat veya restorasyon işlerini yürütmeyi amaçlayan bir kişidir. Bu durumda, lisansı olan bir mimarın mimari planlama ödevine göre bir projeye sahip olması gerekir. Müşteri, belirli bir uzmana başvurabilir veya teknik spesifikasyonların tanımlanması ile tasarımcıların seçimini açıklayabilir. Görevi müteakip taşeronları çekmek olan genel tasarımcı ile sözleşme yapmak zorundadır. Anketler ve tasarım çalışmaları için onay ve diğer ilgili izinlerin alınması konularının müşterinin sorumluluğu olduğu dikkat çekicidir.

Müşteri ve inşaatta yüklenici

İnşaat işinin uygulanması için genel yüklenici ile sözleşme yapılması, müşteri tarafından alt yükleniciler üzerinde eşzamanlı kontrol sahibi olmasını gerektiren nadir planlı bir eylem değildir. Böyle genel olarak kabul edilen bir plan, başlangıçta inşaatta kimin yer alacağı hakkında gerekli bilgiye sahip olmaması nedeniyle müşteriyi her zaman tatmin etmez - birçok taşeron olabilir. Böyle bir cehalet olasılığını azaltmak için, genel yüklenici ile yapılan sözleşme, anahtar ve en temel işi (listelemeyle belirtilir) kişisel olarak yerine getirmesi gerektiğini ayrı bir hüküm olarak öngörür. Dolayısıyla, genel yüklenicinin inşaat işlerinin önemli bir kısmını taşerona devretme hakkı yoktur.

Uygulamada, önemsiz görünen işlerin bile son teslim tarihlerine uymamak programı bozabilir. Genel yükleniciden emin olmak için, ev inşaatı taşeronların listelerini koordine eder. Bu yaklaşımla başlangıçta taşeronları yazılı olarak onaylar.

Bu olabilir:

1. Kapsamlı: ihale adaylığını öne süren genel yüklenici, proje üzerinde çalışacak taşeronların bir listesini sağlar. Böylece, müşteri başlangıçta işi kimin yapacağının farkındadır ve bilinçli bir seçim yapar.
2. Yerelleştirilmiş: çalışma sırasında taşeronluk görevine yönelik potansiyel adaylar kabul edilir.

İkinci seçeneği seçerken, sözleşmeyi imzalamadan önce taşeronu onaylamanız önerilir. Bu yapılmadıysa, müşteri taşeron ile çalışmasını genel yüklenicinin tek taraflı olarak reddetmesinden sorumlu değildir ve tüm sorumluluk lider yükleniciye aittir.

Doğrudan taşeron davetiyesi

İnşaattaki bir müşteri, genel yükleniciyi atlamak için taşeron çekme hakkına sahip bir kişidir. Belirli işler için anlaşmalar imzalanabilir. İlişkilerin bu şekilde gelişmesiyle taraflar, doğrudan ödeme de dahil olmak üzere sözleşmenin tüm hükümlerine uymaktan birbirlerine karşı sorumludurlar. Ancak her yapı bu şekilde yapılamaz. Bazı projelerin, müşteri, genel yüklenici ve alt yüklenici arasındaki ilişkinin genel kabul görmüş "klasik" biçiminden ayrılmasına izin vermeyen kendi özellikleri vardır.

Ekipman tedariğinde müşterinin rolü

İnşaatta müşteri olarak çalışmak tedarikçilerle doğru ve karşılıklı olarak faydalı ilişkiler kurmaktadır. Daha önce, standart ilişkilere başvuruldu, şimdi, teknolojinin gelişmesi, belirli ihtiyaçların büyümesi ve ihtiyaçların seviyesi ile 2 model yaygın:

1. Müşterinin sadece ekipman tedarikçileriyle ilişkili olduğu dar. Envanter, yapı ve hammadde tedarik edenler doğrudan yüklenicilerle sözleşme imzalarlar.
2. Genişletilmiş - müşterinin inşaat için hammadde satın almaya kısmen karar verebileceği bir ilişkidir. Bu gibi durumlarda tedarikçiler doğrudan müşteri, taşeronlar ve genel yüklenicilerle çalışır.

Her iki durumda da Medeni Kanun, özel ve kamu inşaat yüklenicisine yüklenici tarafından satın alınan malzemelerin kalitesini kontrol etme hakkı verir. Böyle bir süreç, eylemlerin karmaşık koordinasyonunu gerektirir, ancak tüm olası ilişkiler nüanslarının yazıldığı tedarikçilerle sürekli denetim ve imzalanmış satış sözleşmelerinin bir sonucu olarak, inşaat çalışmalarının zamanında uygulanmasına katkıda bulunacaktır.

Müşteri Sorumlulukları

İnşaat sürecinin tüm aşamalarının sorunsuz geçmesi için, inşaattaki teknik müşterinin işin aşamalarına bağlı olarak oluşan fonksiyonları hakkında bir fikriniz olması gerekir:

1. Ön proje hazırlama. Bir iş planının geliştirilmesi, gerekli tüm izinlerin koordinasyonu ve elde edilmesi, proje belgelerinin oluşturulması için mevcut verilerin işlenmesi, ihale, taşeronlarla sözleşme imzalanması, yatırımcılarla sorunların çözülmesi, risk analizi ve bir sigorta şirketinin seçilmesini içerir.

   

2. Şantiyenin gerekli tüm bileşenlerinin hazırlanması. Bu, binanın inşası için bölgenin seçimini, ilgili makamlardan izin alınması, belgelerin oluşturulması, kaynakların ve iletişimin koordinasyonu, sorumlu kişilerin seçimi, bir jeodezik tabanın oluşturulması, yolların bozulması, toprağın kaldırılması ve teslimi için özel bir yerin düzenlenmesi, söz konusu harap olmuş bir binanın yıkılması üzerine müzakereleri içerebilir. yer, kalıntı değerin hesaplanması, potansiyel bir yapının yanında bulunan binaların durumu üzerinde kontrol.
3. İnşaat süreci üzerinde kontrol. Bu, ekipmanın, yapıların, malzemelerin kalitesini izleyecek müşteri adına sorumlu kişilerin ve yetkili kuruluşların bir ifadesidir. Sadece yetkili ve yazılı sabit kişiler inşaatı askıya alabilir, artan tehlike işlerini yürütebilir, bina, dengede malzeme alabilir, çalışma programlarını onaylayabilir, tesisi koruyabilir, inşaatın işletmeye alınması ile ilgili belgeleri ele alabilir, yükleniciler için lisansların ve sertifikaların kullanılabilirliğini kontrol edebilir.

İnşaattaki bir müşteri, sadece tüm belgelere uymaktan değil, aynı zamanda inşaatın zamanında işletmeye alınmasından da yatırımcıya karşı sorumlu bir yetkili kişidir.

Muhasebe ve finans

İnşaat sürecinde, bir banka hesabı açan, yatırım fonlarını analiz eden, ödemelerin zamanlamasını kontrol eden (ara, tazminat, prim, avans ve diğer hesaplama biçimleri), operasyonel ve istatistiksel muhasebenin sürdürülmesi, yatırım fonlarının ve maliyetlerin karşılaştırılması, yatırımcılara denetim ve raporlama organizasyonu.

Bu süreçte, sermaye inşaatı için müşteri yönetiminin sorumlulukları belirli bir proje tarafından belirlenir ve sözleşmelerde belgelenir.

Müşterinin işinde, yüklenicinin ve denetleyicinin rollerini ayırmanın yanı sıra tüm kamu ve yazılı olmayan hak ve işlevleri gözlemlemek önemlidir.

Güçler listesi

Müşteri:

• devlet kurumları ve özel sektör yatırımcılarının ve diğer denetim hizmetlerinin çıkarlarını desteklemek;
• yatırımcı adına davacı veya sanık tarafından mahkemeye çıkması;
• yapının normlarına uyum konusunda bir sonuç çıkarmak;
• devlet ve ticari ihtiyaçlar için inşaat emri almak;
• yüklenici ve alt yüklenicilerin seçimi, onlarla bir anlaşma yapılması;
• yatırımcı tarafından tahsis edilen finansman ve kaynakların elden çıkarılması;
• çalışma belgelerinin onaylanması;
• maliyetleme dikkate alınarak tahminlerin onaylanması;
• ekipman, malzeme, yapıların kalite kontrolünün izlenmesi;
• bitmiş yapının tüm standartlara ve gereksinimlere uygunluğuna karar verme;
• tesisin kabulü ve işletmeye alınması;
• tamamlanan nesnenin yatırımcıya devri;
• inşaatın korunmasına karar vermek;
• inşaat sürecinin kontrolü, yüklenici ve tedarikçinin faaliyetleri.

Kalite kontrol

İnşaattaki bir müşteri, işinde 2 görev yapan bir kişidir:

1. Teknik belgelerine dayanarak TK uygulaması.
2. Gelecekteki yapının yetkisiz bir bina olarak nitelendirilmesinin önlenmesi.

Müşteri, yüklenicinin olası hatalarını izlemeli ve kendisine bulunan eksiklikleri göstermelidir. Aksi takdirde, gelecekte çekişmeli konularda bu eksikliklere başvurma hakkını kaybedecektir.

Müşteri inşaat sürecinin yöneticisidir. Aynı anda hem yatırımcı hem de yüklenici olarak hareket edebilir. Tüm hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesine ilişkin soru sormamak için, sözleşmeler ve anlaşmalarda her şeyin belgelenmesi tavsiye edilir.