Takımdaki psikolojik iklimin özellikleri

Psikolojik iklim ekibin en önemli özelliklerinden biridir. Hem işgücü verimliliği hem de grubun her üyesinin duygusal durumu üzerinde - hem çalışanlar hem de yönetim - önemli bir etkisi vardır. Bu gösterge neye bağlıdır? Nasıl teşhis edilir ve değiştirmek mümkün mü?

Bir gruptaki atmosferik bileşenler

Takımdaki psikolojik iklim altında, yaşayan, çalışan veya çalışan insanlar arasındaki ilişki tarafından belirlenen grubun ruh halini ifade eder. Sinir gerginliği birçok çalışma ve çalışma grubunda bir sorundur. Stres, insanlar arasındaki ilişkilere doğrudan zarar vermenin yanı sıra, sağlıklarını da çalışma sürecini etkiler.

Çoğu zaman, gergin durumlar bir istikrarsızlık durumunda ortaya çıkar. Takımdaki psikolojik iklimin kötüleşmesinin bir diğer yaygın nedeni, tek bir çalışanın yaşamaya zorlandığı olumsuz koşullardır. Belki de en iyi yaşam koşullarına, yetersiz beslenmeye, akrabalarla ilişkilerde zorluklara vb. Sahip değildir. Bu, diğer çalışanların psikolojik durumunu da etkileyebilir. Olumsuz çalışma ortamının bir diğer yaygın nedeni, çalışanların kendi aralarındaki iletişim zorluğudur.

Her çalışanın işten memnuniyeti

Bir takımdaki psikolojik iklimi belirleyen birkaç faktör vardır. Bunlardan biri çalışanların görevlerinden memnuniyetidir. Çalışanın işini sevmesi - çeşitli olup olmadığı, yaratıcı potansiyelini kullanmanın mümkün olup olmadığı, çalışanın profesyonel seviyesine karşılık gelip gelmediği - durumun oluşumu üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.

İşin çekiciliği, makul ücretler, iyi koşullar, tatillerin adil ve zamanında dağılımı, kariyer beklentileri gibi motivasyonlar tarafından her zaman artırılır. Kişinin profesyonellik seviyesini artırma fırsatı ve yatay ve dikey ilişkilerin özelliklerini de içeren faktörler de önemlidir.

Ekip üyelerinin uyumluluğu ve uyumu

İnsanlar arasındaki iletişim sürecinde oluşan bu ilişkiler, psikolojik açıdan uyumluluklarının bir göstergesidir. Birbirine benzeyen insanların etkileşim kurmanın çok daha kolay olduğuna inanılıyor. Benzerlik çalışanın kendini güvende hissetmesine yardımcı olur, benlik saygısını artırır.

Ancak, uyum ve uyumluluk gibi kavramlar arasında ayrım yapılmalıdır. Psikolojik uyumluluk insanlar arasındaki ilişkilerin özelliklerine dayanıyorsa ve ortak faaliyetin başlamasından nispeten kısa bir süre sonra değerlendirilebiliyorsa, yıllar içinde uyum gelişir. Bunun temeli, ortak faaliyetlerin başarılı sonuçlarıdır. Aynı zamanda, hem uyum hem de uyumluluk önemlidir.

yapışma

Duygusal bir temelde oluşur. Ekip birleşmişse, çalışanlardan biri keder olduğunda herkesin mutlu olması muhtemel değildir. Bir gruptaki uyum düzeyini etkileyen faktörler, üyelerinin lidere karşı tutumu, ekibin kendisine olan güveni, ortak çalışmanın süresi ve her bir çalışanın kişisel katkısının tanınmasıdır.

Büyük ölçüde, bu özellik işçilerin kişisel özelliklerine, iletişimlerinin ne kadar kültürel olduğuna, ilişkide sempati veya antipati olup olmadığına bağlıdır. Belirli niteliklerin üstünlüğü takımdaki genel psikolojik iklimi etkiler.

İletişim Özellikleri

Kolektif atmosfer daima üyelerinin her birinin kişisel özelliklerine dayanır. Sosyallik, özellikle değerlendirmeleri, görüşleri, sosyal deneyimleri olması önemlidir. Örneğin, grubun bazı üyelerinin iletişimde yaşadıkları zorluklar takımdaki durumu bir bütün olarak etkileyebilir. Bu nedenle gerilim, güvensizlik artabilir, anlaşmazlıklar ve çatışma durumları ortaya çıkar. Ekip üyelerinin her biri bakış açılarını net ve doğru bir şekilde ifade edebiliyorsa, yapıcı eleştiri yöntemlerini doğru bir şekilde biliyorsa ve aktif dinleme becerilerine sahipse, bu grupta olumlu bir psikolojik iklim yaratmaya yardımcı olur.

Takım üyelerinin her birinin psikolojik uyumluluğunun özelliklerini analiz ederken, iletişimsel davranış tipi gibi bir faktörü hesaba katmak gerekir. Bu sınıflandırma ilk olarak V. M. Shepel tarafından geliştirilmiştir ve aşağıdaki kategorileri içerir:

• Kolektivistler, her zaman bir teşebbüsü destekleyecek sosyal insanlardır. Gerekirse, inisiyatif alabilirler.
• Mavericks. Bir takımda etkileşim kurmak yerine yalnız çalışmayı tercih eden çalışanlar. Kişisel sorumluluklara çok daha eğilimlidirler.
• Davacılar. Kural olarak, bu tür çalışanlara genellikle kibirli, dokunaklı, çalışma sırasında dikkat çekmeye çalışırlar. Ve böyle bir özellik nedensiz değildir.
• Kopyac. Komplikasyonlardan kaçınmak isteyen ve bunun için diğer insanların davranış biçimlerini taklit eden insanlar.
• Yandaşları. Nadiren inisiyatif alan ve başkalarının etkisi altına giren zayıf iradeli ekip üyeleri.
• Yalıtılmış. Temastan kaçınan insanlar. Genellikle tamamen dayanılmaz bir karaktere sahiptirler.

Liderlik tarzı

Bu faktör, takımdaki psikolojik iklimin özellikleri üzerinde de büyük bir etkiye sahiptir. Birkaç liderlik tarzı vardır:

• Demokratik. Bu tarz sayesinde ekip içinde arkadaşlık gelişir. Çalışanların dışarıdan belirli kararlara dayatılma duygusu yoktur. Grup üyeleri de yönetimde yer alır. Bu tarz, takımda elverişli bir psikolojik iklim yaratmak için en iyilerinden biridir.
• Otoriter. Kural olarak, böyle bir stile yol açan her şey grup üyelerinin düşmanlığıdır. Başka alternatifler de olabilir - alçakgönüllülük, açık kahverengi, sık sık - kıskançlık ve güvensizlik. Bununla birlikte, bu yönetim tarzı genellikle grubu başarıya götürür ve bu nedenle orduda, sporda vb.
• Bağlayan stil. İşin sürüklenmeye başlaması ile karakterizedir. Sonuç olarak, ekipte son derece düşük iş verimliliği, çalışan memnuniyeti ve olumsuz olan takımda sosyal ve psikolojik bir iklim oluşumu gözlemlenebilir.

Her liderin ahlaki ve psikolojik iklimin özellikleri, insanların faaliyetlere karşı tutumları, iş veya çalışma sürecinden memnuniyetleri üzerinde önemli bir etkisi olduğu sonucuna varabiliriz.

Yapılan çalışmanın doğası

Ayrıca, her çalışanın yapması gereken faaliyetin özellikleri de önemlidir. Örneğin, işin monotonluğu veya tersine duygusal aşırı doygunluğu önemli bir etkiye sahiptir. Ayrıca, ekibin her bir üyesinin sorumluluk düzeyini, yaşam ve sağlık için riskin varlığını, işin stresli doğasını dikkate almak gerekir.

Rahatlatıcı bir atmosfer sunar

Takımdaki olumlu sosyo-psikolojik iklimi karakterize edebileceğiniz birçok özellik var. En temel olanı düşünün:

• Böyle bir grupta, kural olarak, neşeli ve olumlu bir ilişki tonu hakimdir. Buradaki temel ilkeler işbirliği, karşılıklı yardım, iyi niyettir. İşçiler arasındaki ilişkide güven hakimdir ve eleştiri iyilikseverlikle ifade edilir.
• Ekibin, temsilcilerinin her biri için belirli saygı standartları vardır. Zayıf kişiler destek bulabilir, deneyimli işçiler yeni gelenlere yardım edebilir.
• Dürüstlük, açıklık ve sıkı çalışma gibi özelliklere değer verilir.
• Ekip üyelerinin her biri enerji dolu. Yararlı bir iş yapmanız gerekiyorsa, cevap verecektir. İşgücü verimliliği göstergeleri genellikle yüksektir.
• Grubun üyelerinden biri sevinç veya başarısızlık yaşarsa, etrafındaki kişiler empati yapar.
• Kolektif içindeki mini gruplar arasındaki ilişkilerde de karşılıklı bir anlayış vardır.

Takımdaki olumsuz ahlaki ve psikolojik iklim: özellikler

Grubun karşılıklı saygısı yoksa, çalışanlar sürekli olarak savunma pozisyonu almaya ve birbirlerini de içine alarak kendilerini savunmaya zorlanırlar. İletişim daha nadir hale geliyor. Lider, grup üyelerinden imkansızı talep ettiğinde, onları halka açık bir şekilde eleştirir, genellikle onları teşvik etmektense cezalandırır, çalışanın ortak faaliyete katkısını kişisel olarak değerlendirmez, böylece eksi işareti ile takımda psikolojik bir iklimin oluşmasına katkıda bulunur. Ve bunun ana sonucu emek verimliliğinde bir azalma, ürünlerin kalitesinde bir bozulmadır.

Kötü örgü grubu: özellikler

Bu grup karamsarlık, sinirlilik ile karakterizedir. Genellikle ekip üyeleri sıkılırlar, açıkçası çalışmalarını sevmezler, çünkü ilgiye neden olmaz. Her işçinin bir hata yapma, uygunsuz bir izlenim, düşmanlık yapma korkusu vardır. Açık olan bu özelliğe ek olarak, takımda olumsuz bir ahlaki ve psikolojik iklimin başka özellikleri de vardır:

• Takımın adalet ve eşitlik normları yoktur. “Ayrıcalıklı” ve ihmal edilmiş olanlara ayrılma daima dikkat çekicidir. Böyle bir takımdaki zayıflar atılır, genellikle alay konusu olurlar. Böyle bir gruptaki yeni başlayanlar gereksiz hissederler, onlara genellikle düşmanca bir tutum gösterilir.
• Onur, sıkı çalışma, bencillik saygısı yüksek değil.
• Temel olarak, grubun üyeleri pasiftir ve bazıları açıkça diğerlerinden kendilerini soyutlamaya çalışır.
• Çalışanların başarıları veya başarısızlıkları sempati yaratmaz ve genellikle açık gıpta ya da zafere konu olur.
• Böyle bir grupta, birbirleriyle işbirliği yapmayı reddeden küçük gruplar olabilir.
• Sorunlu durumlarda, ekip genellikle sorunu çözmek için birleşemez.

Olumsuz değişikliklerin rahatsız edici “çağrıları”

Bununla birlikte, bir takımdaki uygun bir psikolojik iklimin spazmodik olarak olumsuz hale geldiği nadiren akılda tutulmalıdır. Çoğu zaman bu, başlangıçta algılanamayan bazı değişikliklerden önce gelir. Tıpkı toplumun yasalara saygılı bir üyesinden bir suçluya dönüşmeden önce bir kişinin belirli bir sınır şeridinden geçmesi gerektiği gibi, ilk önce çalışma kolektifinde belirli eğilimler ana hatlarıyla belirtilir. Aşağıdaki özellikler, olumsuz ruh hallerinin olgunlaşmasında doğaldır:

• Yönetim emirlerine gizli itaatsizlik veya yanlış takip.
• Çalışma saatleri içinde "Toplantılar". İş yapmak yerine çalışanlar iletişim kurar, tavla oynarlar - kısacası zaman öldürürler.
• Söylentiler ve dedikodu. Genellikle bu özellik kadın gruplarına atfedilir, ancak çalışanların cinsiyeti bir bahane değildir - yapacak hiçbir şeyleri olmadığı yerlerde söylentiler kaçınılmazdır.
• Teknolojiye dikkatsiz yaklaşım.

"Günah keçisi" - aşırı otoriteryanizmin bir sonucu

Grup lideri (ister çalışma ekibi, ister öğrenci akışı veya okul sınıfı olsun) münhasıran otoriter bir tarza bağlı kalırsa, bu her üyeyi olumsuz yönde etkileyebilir. Cezalandırma korkusu da "günah keçileri" nin ortaya çıkmasına neden olur. Bu durumda, çoğu durumda, ekibin sorunlarından hiçbir şekilde suçlu olmayan, ancak diğerlerinden bir şekilde farklı olan bir kişi (hatta bir grup insan) seçilir. Günah keçisi saldırıların ve saldırganlığın kurbanıdır.

Araştırmacılar, saldırganlık için böyle bir hedefe sahip olmanın, bir grubun stresden kurtulmasının sadece geçici bir yolu olduğunu vurgulamaktadır. Sorunun kökleri etkilenmeden kalır ve günah keçisi gruptan ayrıldığında bir başkası yerini alır - ve ekibin üyelerinden biri olması mümkündür.

Gruptaki atmosferi nasıl belirleyebiliriz?

Takımdaki psikolojik iklimi değerlendirebileceğiniz birkaç kriter vardır:

• Personel devir hızı.
• İşgücü verimlilik seviyesi.
• Ürünlerin kalitesi.
• Devamsızlık ve bireysel işçilerin gecikmesi sayısı.
• Şirketin müşterilerinden gelen şikayet ve şikayetlerin sayısı.
• İş için son tarihler.
• Çalışma ekipmanının taşınması sürecinde doğruluk veya ihmal.
• İş günü boyunca mola sıklığı.

Takım ilişkileri nasıl geliştirilir?

Takımdaki atmosferin özelliklerini değerlendirdikten sonra, düzeltilmesi gereken zayıflıkları tespit edebilirsiniz. Bazı personel değişiklikleri yapmanız gerekebilir. Takımda psikolojik bir iklim yaratmak her sorumlu liderin görevidir. Gerçekten de, emek verimliliği genellikle çalışanlar psikolojik olarak birbirleriyle uyumsuz olduğunda veya çalışanlardan birinin çatışma durumları yaratmaya yönelik banal bir arzu gibi kişisel bir mülke sahip olması durumunda düşer.

Belirgin sorunlar çözüldükten sonra, çalışma saatleri dışında özel etkinlikler düzenleyerek çalışanlar arasındaki bağları güçlendirmeye devam etmek gerekir. Bir takımda elverişli bir psikolojik iklim yaratmak uzun bir süreç olabilir. Bununla birlikte, bu strateji, stresi azaltmanıza ve çalışanların tamamen iş etkileşimlerinden arkadaşça bir etkileşime geçmelerine yardımcı olur.

İş gücünde psikolojik iklimin iyileştirilmesi ortak çalışma projelerinin uygulanmasıyla da kolaylaştırılmaktadır. Örneğin, bir beyin fırtınası oturumu olabilir. Genellikle etkili olan, farklı departmanlardaki çalışanların işbirliği yapması gereken özel çalışma olaylarıdır.

Öğretmenler arasında çalışma ortamının özellikleri

Öğretim kadrosundaki psikolojik iklime özel dikkat gösterilmelidir. Bu alan her zaman streslidir ve çalışma ortamı genellikle öğretmenin etkinliğini belirleyen faktörlerden biridir. Pedagojik ekibin toplanması her zaman ortak bir görevin, faaliyetin - her şeyden önce sosyal, pedagojik - yerine getirilmesi çerçevesinde gerçekleşir. Bu gibi durumlarda, her öğretmen yaratıcı yeteneklerini gerçekleştirebilmelidir.

Tabii ki, metodolojik günler veya öğretmenlerin yaratıcı toplantıları yapmak genellikle ek zaman maliyetleri gerektirir, ancak bu tür etkinlikler parlak ve unutulmaz etkinlikler gibi uzun süre öğretmenlerin hafızasında kalacaktır.

Bir öğretmen sınıfı nasıl şekillendirebilir?

Birçok öğretmen sınıf ekibinin psikolojik ikliminin oluşumu ile uğraşmak zorundadır. Bu oldukça zor bir görevdir, ancak uygulanması eğitimin en acil görevlerinin gerçekleştirilmesine katkıda bulunur. Uyumlu bir sınıftaki çocuklar, kişiler arası etkileşim, işbirliği, sorumluluk konusunda paha biçilmez bir deneyim kazanırlar. Sınıfta olumlu bir atmosfer oluşturmak için aşağıdaki yöntemleri tahsis edin:

• Çeşitli sanat türlerinin günlük öğrenme sürecine dahil edilmesi.
• Oyunlar.
• Ortak gelenekler.
• Öğretmenin sınıfa göre aktif konumu.
• Sınıfın kolektif için önemli olayları yaşayabileceği çeşitli durumların yaratılması.

Gruptaki ahlaki durumun özellikleri nasıl belirlenir?

Takımdaki psikolojik iklimin özelliklerinin neler olduğunu öğrenmenin birçok yolu vardır. Bu amaçla geliştirilen teknikler grupta neler olduğu hakkında bir fikir vermektedir. En kolay yol, aşağıdaki anketlere sahip broşürleri grup üyelerine dağıtmaktır (istenirse anonim olabilir):

1. Yaptığınız işi beğendiniz mi?
2. Değiştirmek istediğiniz bir şey var mı?
3. Şu anda bir iş aramak zorunda olduğunuzu varsayarsak, şu andaki dikkatinizi durdurabilir misiniz?
4. İş sizin için ilginç mi? Yeterince çeşitlilikte mi?
5. İşyerindeki teknik ekipmanla rahat mısınız?
6. Ücretler tatmin edici mi?
7. İşbirliğini organize etmede neyi değiştirmek istersiniz?
8. Takımdaki atmosferi nasıl değerlendiriyorsunuz? Samimi, saygılı, güveniyor mu? Ya da tam tersine kıskançlık, gerginlik, güvensizlik ve sorumsuzluk var mı?
9. Meslektaşlarınızın birinci sınıf profesyoneller olduğunu düşünüyor musunuz?
10. Saygılarını seviyor musunuz?

Ekibin psikolojik iklimini incelemek, onu iyileştirmek için zamanında gerekli önlemleri almanıza ve dolayısıyla emek verimliliğini artırmanıza izin verir. Olumsuz belirtilerin ortaya çıkması, ekibin “hasta” olduğunu gösterir. Bununla birlikte, bu sinyallere zamanında dikkat ederseniz, çalışma atmosferi birçok yönden iyileştirilebilir ve hatta iyileştirilebilir.